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南客列车长季度考
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南客列车长季度考
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《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。

A、正确

B、错误

答案:A

南客列车长季度考
《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号)规定,动车组列车司机、随车机械师使用的无线电对讲设备,日常守候频率设置为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-6f08-c053-2053bf64dd1f.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,高速铁路站台两端应按规定设置防护设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-db30-c053-2053bf64dd01.html
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根据《铁路旅客运输规程》,因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-d360-c053-2053bf64dd17.html
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根据《铁路旅客运输规程》,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-6b20-c053-2053bf64dd20.html
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《动车组列车服务质量规范》,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定()和额定功率,保持洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-5b80-c053-2053bf64dd1a.html
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根据《铁路旅客运输规程》,( )不办理遗失物品转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-f7c8-c053-2053bf64dd19.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,探亲乘车证准乘( ),但不能乘坐软席和免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-72f0-c053-2053bf64dd0b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中含有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-eff8-c053-2053bf64dd18.html
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2020年集团公司工作会议要求:聚焦( ),加快( ),奋力开创新时代集团公司高质量发展新局面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-76d8-c053-2053bf64dd08.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知(客管函〔2017〕11号 )中规定:旅客列车可在()等处所插座安设充电接线板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-ec10-c053-2053bf64dd0d.html
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判断题
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南客列车长季度考

《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。

A、正确

B、错误

答案:A

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南客列车长季度考
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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》(铁总运〔2016〕201号)规定,动车组列车司机、随车机械师使用的无线电对讲设备,日常守候频率设置为()。

A. 467.200MHz

B. 457.950MHz

C. 457.700MHz

D. 457.725MHz

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,高速铁路站台两端应按规定设置防护设施。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-db30-c053-2053bf64dd01.html
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根据《铁路旅客运输规程》,因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-d360-c053-2053bf64dd17.html
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根据《铁路旅客运输规程》,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。

A. 安全正点

B. 文明礼貌

C. 诚实守信

D. 全心全意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-6b20-c053-2053bf64dd20.html
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《动车组列车服务质量规范》,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定()和额定功率,保持洁净。

A. 数量、规格

B. 名称、规格

C. 名称、数量

D. 规格、品种

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-5b80-c053-2053bf64dd1a.html
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根据《铁路旅客运输规程》,( )不办理遗失物品转送。

A. 国家禁止运输的物品

B. 污染车辆的物品

C. 鲜活易腐物品

D. 危险品

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,探亲乘车证准乘( ),但不能乘坐软席和免费使用卧铺。

A. 旅游列车

B. 动车组列车

C. 国际

D. 各种列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-72f0-c053-2053bf64dd0b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中含有()。

A. 本车型的设备设施介绍

B. 本趟列车销售的商品价目表

C. 主要停靠站公交信息

D. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

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2020年集团公司工作会议要求:聚焦( ),加快( ),奋力开创新时代集团公司高质量发展新局面。

A. 增运增收
改革发展

B. 中心工作
企业发展

C. 改革创新
强局建设

D. 全路领先
推动发展

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-76d8-c053-2053bf64dd08.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知(客管函〔2017〕11号 )中规定:旅客列车可在()等处所插座安设充电接线板。

A. 乘务员室

B. 餐车吧台

C. 监控室、广播室

D. 多功能室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-ec10-c053-2053bf64dd0d.html
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