《动车组列车服务质量规范》规定，采用现场演示、广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传安全常识和车辆设备设施使用方法

A. 齐抓共管

B. 快速联动

C. 责任到位

D. 执行有力

A. 正确

B. 错误

A. 卧铺票

B. 附加票

C. 因违章加收部分

D. 已使用至到站的车票

A. 站外咨询服务点

B. 售票专窗

C. 检票专用通道

D. 重点旅客候车区

A. 客运值班员

B. 客运工作人员

C. 红十字救护员

D. 值班领导

A. “综合治理”

B. “安全第一、综合治理”

C. “安全第一、预防为主”

D. “安全第一、预防为主、综合治理”

A. 客运工作人员

B. 车辆及客运人员

C. 客运、公安乘务人员

D. 客运、车辆、公安乘务人员

A. 《客运服务质量问题处罚决定书》

B. 《客运服务质量监督监察记录》

C. 《客运服务质量监督整改通知书》

D. 《客运服务质量问题责任认定书》

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误