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南客列车长季度考

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南客列车长季度考

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。时时巡视，保持通道畅通。

A、正确

B、错误

答案：B

南客列车长季度考

《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：办理醉酒旅客移交手续时，列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单，连同醉酒旅客的( )等一并移交。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，代用票旅客联一经剪断不得按作废处理，如属特殊情况，应由经办人写出经过，经单位领导签认后，报上级收入部门处理。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：特殊重点旅客服务交接簿“服务内容”栏，指( )等，须注明是否提供轮椅、担架等辅助器具。

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《关于动车组票价有关事项的通知》（铁运电[2007]75号）规定，动车组票价根据（）的市场需求，实行不同形式的打折票价。

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列车时刻前( )车站客运人员负责响铃，铃声时长（），站台客运工作人员确认旅客乘降、上水、吸污和高铁快运等作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长，列车长接到客运作业完毕的通知后，再次确认旅客上下完毕，通知司机（开关车门，集控按钮不在司机操作台上的为随车机械师）关闭车门。

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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：Ⅰ级应急响应行动应由铁路局集团公司报请总公司，由总公司报请国务院，由国务院或国务院授权铁道部启动。

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：可佩戴一枚设计简单的戒指，要求宽度不超过3毫米，无突出镶嵌物。

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《关于动车组票价有关事项的通知》（铁运电[2007]75号）规定，( )及以下运价里程的动车组不进行任何形式打折优惠，一律按公布票价执行。

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2.2.1.4.9关于印发《上海铁路局动车组消防安全管理办法》的通知（上铁公发〔2007〕180号）规定，动车组乘务人员要熟知动车组配置的各种备品和安全设备，做到只存放位置，会正确使用。

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：站段应对实行手机集中管理的岗位明确一个固定联系电话，便于岗位人员个人应急情况下的电话联系。

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南客列车长季度考

《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。时时巡视，保持通道畅通。

A、正确

B、错误

答案：B

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B. 身份证件

C. 随身携带物品

D. 证明材料

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A. 正确

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C. 送车

D. 接站

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《关于动车组票价有关事项的通知》（铁运电[2007]75号）规定，动车组票价根据（）的市场需求，实行不同形式的打折票价。

A. 不同区域

B. 不同地域

C. 不同季节

D. 不同时段

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A. 40S

B. 30S

C. 20S

D. 10S

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《关于动车组票价有关事项的通知》（铁运电[2007]75号）规定，( )及以下运价里程的动车组不进行任何形式打折优惠，一律按公布票价执行。

A. 70公里

B. 80公里

C. 90公里

D. 100公里

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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