《动车组列车服务质量规范》规定，餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。

A. 普快始发

B. 特快始发

C. 同等级快车经过

D. 同等级快车始发

A. 2013年01月01日

B. 2013年07月24日

C. 2013年12月31日

D. 2014年01月01日

A. 正确

B. 错误

A. 自定时间

B. 规定时间

C. 供应时间

D. 不间断

A. 16-18

B. 18-20

C. 20-22

D. 22-24

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 卧铺票

B. 附加票

C. 因违章加收部分

D. 已使用至到站的车票

A. 正确

B. 错误