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南客列车长季度考
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南客列车长季度考
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《铁路法》规定,无人领取的货物由铁路运输企业变卖后,所得款项上缴国库。

A、正确

B、错误

答案:B

南客列车长季度考
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:高端旅客(VIP旅客)列车免费服务对象为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-dc70-c053-2053bf64dd04.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,集团公司客运处对站段上传的失信行为信息进行复核,发现问题的要求站段组织核实。对确认无误的在( )前生成铁路旅客信用信息记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-e828-c053-2053bf64dd16.html
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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 (上铁客发[2006]169号)中规定:在当班期间把解决旅客询问和投诉问题做为巡视检查中的一项重要内容,及时处理旅客意见,并走访旅客,把问题化解在旅客下车和交班前,对重大问题要及时向上级领导汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-a868-c053-2053bf64dd1b.html
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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,在车站,动车组列车由()确认客运作业完毕后通知列车长。
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,因工作需要一次性的外出乘车,可使用( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-72f0-c053-2053bf64dd09.html
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国铁集团党组提出,2020年铁路工作要聚焦交通强国、铁路先行,坚持强基达标、提质增效,着力( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-76d8-c053-2053bf64dd06.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,线路中断时,旅客要求在发站或一个中途站(返回途中自行下车无效)等候继续旅行,凭原票在通车()可恢复旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-6350-c053-2053bf64dd07.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:专、兼职广播信息管理员必须经过培训合格后方可上岗,培训工作由各()负责,动车段予以配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-4be0-c053-2053bf64dd0e.html
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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 (上铁客发[2006]169号)中规定:对旅客投诉的问题和需要帮助解决的问题,乘务员解决不了时,立即向列车长报告,列车长同有关人员须在()分钟内赶到,解决问题或做好解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9943-6f50-c053-2053bf64dd06.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:对较为突出、典型的投诉问题,由总公司客运处直接组织调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-ac50-c053-2053bf64dd04.html
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南客列车长季度考
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判断题
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南客列车长季度考

《铁路法》规定,无人领取的货物由铁路运输企业变卖后,所得款项上缴国库。

A、正确

B、错误

答案:B

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南客列车长季度考
相关题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:高端旅客(VIP旅客)列车免费服务对象为( )。

A. 持“G”字头跨局动车组列车商务座及以上车票的旅客;

B. 持“G”字头跨局动车组列车特等座、一等座车票的旅客;

C. 持“G”字头管内动车组列车商务座及以上车票的旅客;

D. 持“G”字头管内动车组列车特等座、一等座车票的旅客;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-dc70-c053-2053bf64dd04.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,集团公司客运处对站段上传的失信行为信息进行复核,发现问题的要求站段组织核实。对确认无误的在( )前生成铁路旅客信用信息记录。

A. 每月23日

B. 每月24日

C. 每月25日

D. 每月26日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9a23-e828-c053-2053bf64dd16.html
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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 (上铁客发[2006]169号)中规定:在当班期间把解决旅客询问和投诉问题做为巡视检查中的一项重要内容,及时处理旅客意见,并走访旅客,把问题化解在旅客下车和交班前,对重大问题要及时向上级领导汇报。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-a868-c053-2053bf64dd1b.html
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《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》(上铁运[2018]138号)规定,在车站,动车组列车由()确认客运作业完毕后通知列车长。

A. 站台客运人员

B. 列车乘务员

C. 机械师

D. 动车组司机

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,因工作需要一次性的外出乘车,可使用( )。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 软席、硬席乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-72f0-c053-2053bf64dd09.html
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国铁集团党组提出,2020年铁路工作要聚焦交通强国、铁路先行,坚持强基达标、提质增效,着力( )。

A. 对标找差、创优争先

B. 推动上量、增运增收

C. 节支降耗、改革创新

D. 加快发展、深化改革

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-76d8-c053-2053bf64dd06.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,线路中断时,旅客要求在发站或一个中途站(返回途中自行下车无效)等候继续旅行,凭原票在通车()可恢复旅行。

A. 5日内

B. 10日内

C. 15日内

D. 30日内

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客〔2017〕484号)中规定:专、兼职广播信息管理员必须经过培训合格后方可上岗,培训工作由各()负责,动车段予以配合。

A. 总公司

B. 集团公司

C. 客运段

D. 各车队

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9945-4be0-c053-2053bf64dd0e.html
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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 (上铁客发[2006]169号)中规定:对旅客投诉的问题和需要帮助解决的问题,乘务员解决不了时,立即向列车长报告,列车长同有关人员须在()分钟内赶到,解决问题或做好解释。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9943-6f50-c053-2053bf64dd06.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:对较为突出、典型的投诉问题,由总公司客运处直接组织调查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e08c-9b18-ac50-c053-2053bf64dd04.html
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