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客运站务技术大比武

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客运站务技术大比武

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地铁车站无法为乘客提供城市通卡（）业务。

A、查询

B、充值

C、乘客事务处理

D、售卡

答案：D

解析：售卡

客运站务技术大比武

中断正线行（）小时以上属于一般A类

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购买单程票乘坐地铁的乘客，可在出站时领取本次乘车发票。

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客服中心站务员可对拾到的车票进行乘客事务处理后给其他乘客使用。

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客服员办理本站7日内（含当日）故障退款时，须请乘客在TVM故障单或BOM故障退款凭条签字确认。

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C类作业项目经车站行车值班员、主所值班员或调度指挥中心调度批准方可施工。

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以下哪种乘车方式由地铁为乘客提供乘车发票（）

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电客车的驾驶模式有()。（1号线）

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站厅站务员应积极引导进站乘客到乘客较少的（）等处购票、进/出站。

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若由于车站出现突发客流等特殊情况导致（）临时短缺，经报客运总站综合部同意后，由票务管理工程师统一安排站间临时调换。

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同一施工项目安排主站和辅站原则上不超过（）个。

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客运站务技术大比武

题目内容

(

单选题

)

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客运站务技术大比武

地铁车站无法为乘客提供城市通卡（）业务。

A、查询

B、充值

C、乘客事务处理

D、售卡

答案：D

解析：售卡

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中断正线行（）小时以上属于一般A类

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

解析：6

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购买单程票乘坐地铁的乘客，可在出站时领取本次乘车发票。

A. 对

B. 错

解析：对

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客服中心站务员可对拾到的车票进行乘客事务处理后给其他乘客使用。

A. 对

B. 错

解析：客服中心站务员对拾到的车票回收客服中心废票箱。

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客服员办理本站7日内（含当日）故障退款时，须请乘客在TVM故障单或BOM故障退款凭条签字确认。

A. 对

B. 错

解析：对

点击查看答案

C类作业项目经车站行车值班员、主所值班员或调度指挥中心调度批准方可施工。

A. 对

B. 错

解析：对

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以下哪种乘车方式由地铁为乘客提供乘车发票（）

A. 城市通卡

B. 人脸车票

C. 交通部互联互通卡

D. 绑定手机的互联互通卡

解析：人脸车票

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电客车的驾驶模式有()。（1号线）

A. 自动驾驶模式（ATO）

B. ATP保护的人工驾驶模式（ATP）

C. 限速人工驾驶模式（RM）

D. 非限制式人工驾驶模式（NRM）

解析：自动驾驶模式（ATO）ATP保护的人工驾驶模式（ATP）限速人工驾驶模式（RM）非限制式人工驾驶模式（NRM）

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站厅站务员应积极引导进站乘客到乘客较少的（）等处购票、进/出站。

A. 出入口

B. 客服中心

C. TVM

D. 闸机

解析：客服中心＼TVM＼闸机

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若由于车站出现突发客流等特殊情况导致（）临时短缺，经报客运总站综合部同意后，由票务管理工程师统一安排站间临时调换。

A. 车站临时备用金

B. 票务备用金

C. 总站备用金

D. 押金

解析：票务备用金

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同一施工项目安排主站和辅站原则上不超过（）个。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

解析：6

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