A、50元
B、100元
C、200元
D、500元
答案：A
解析：50元
A、50元
B、100元
C、200元
D、500元
答案：A
解析：50元
A. 接到启动公交接驳预案后，按值班站长要求做好车站客流引导工作
B. 暂停进站闸机及售票机，并将双向闸机设置为出站模式（换乘站点无需操作），做好乘客引导解释工作
C. 接到启动公交接驳后，做好乘客引导及退票工作，粘贴/设置公交接驳告示牌，引导乘客前往接驳候车点
D. 恢复运营后，恢复 AFC 设备，撤除公交接驳牌
解析：发生地铁停运导致公交接驳时，站务员应做到：接到启动公交接驳预案后，按值班站长要求做好车站客流引导工作；暂停进站闸机及售票机，并将双向闸机设置为出站模式（换乘站点无需操作），做好乘客引导解释工作；接到启动公交接驳后，做好乘客引导及退票工作，粘贴/设置公交接驳告示牌，引导乘客前往接驳候车点；恢复运营后，恢复 AFC 设备，撤除公交接驳牌。
A. 对
B. 错
解析：票务部改为客运车间
A. 开封人
B. 加封人
C. 当班值班站长
D. 当班客运值班员
解析：加封人
A. 对
B. 错
解析：需询问乘客为现金支付或卡扣支付。
A. 0.6
B. 70%、90%
C. 0.95
D. 60%、70%
解析：70%、90%
A. 对
B. 错
解析：对
A. 顺向、不正确、尖轨与基本轨
B. 逆向、不正确、尖轨与基本轨
C. 顺向、不正确、两基本轨
D. 逆向、不正确、两尖轨
解析：顺向、不正确、尖轨与基本轨
A. 首问负责制
B. 服务责任制
C. 全生产责任制
D. 岗位责任制
解析：工作中遇到乘客问询时要执行“首问负责制”，举止端庄，态度耐心认真，使用十字文明用语。
A. 对乘客有推搡、打、踢等粗暴行为
B. 作弄、欺瞒乘客的行为
C. 对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报
D. 对乘客投诉调查、上报不及时引起后续投诉
解析：对乘客有推搡、打、踢等粗暴行为、作弄、欺瞒乘客的行为、对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报等列为一类有责投诉；对乘客投诉调查、上报不及时引起后续投诉列为二类有责投诉
A. 人脸识别
B. 手机PAY
C. 城市通二维码
D. 绑定银行的互联互通卡
解析：手机PAY;城市通二维码;绑定银行的互联互通卡
