A、登录查看SC系统
B、为乘客提供问询、兑零等服务
C、按规定处理与乘客相关的票务事宜
D、完成相应票务报表的填写
答案：A
解析：登录查看SC系统
A、登录查看SC系统
B、为乘客提供问询、兑零等服务
C、按规定处理与乘客相关的票务事宜
D、完成相应票务报表的填写
答案：A
解析：登录查看SC系统
A. 对
B. 错
解析：对
A. 对
B. 错
解析：解释正确
A. 对
B. 错
解析：客服员查看车票状态，若有进站信息，进站为本站，且在30min内可免费更新
A. 对
B. 错
解析：由于末班车未提前做好广播，引起的乘客投诉，列为二类有责乘客投诉。
A. 银联卡
B. 手机PAY
C. 城市通二维码
D. 绑定银行的互联互通卡
解析：银联卡;手机PAY;城市通二维码
A. 收款单位名称、账号栏三联必须全部盖章
B. 小写金额前需用“￥”封口，角、分为零的填写数字“0”
C. 《现金存款凭证》必须用黑色笔书写
D. 书写大写金额时使用“元”字，而不要用“园”或“圆”字
解析：收款单位名称、账号栏三联必须全部盖章;小写金额前需用“￥”封口，角、分为零的填写数字“0”;《现金存款凭证》必须用黑色笔书写;书写大写金额时使用“元”字，而不要用“园”或“圆”字
A. 对
B. 错
解析：解释正确
A. 故障
B. 投诉
C. 问询
D. 客流
解析：客流
A. 对
B. 错
解析：对
A. 对
B. 错
解析：对
