A、客服员领用
B、票款调整
C、客服员结算
D、乘客事务处理
答案：B
解析：票款调整
A、客服员领用
B、票款调整
C、客服员结算
D、乘客事务处理
答案：B
解析：票款调整
A. 对
B. 错
解析：2分钟改为10分钟
A. 50元
B. 100元
C. 200元
D. 500元
解析：50元
A. 车票库存查询
B. 车票出入库
C. 车票结存日报
D. 纪念品登记
解析：车票库存查询;车票出入库;车票结存日报
A. 对
B. 错
解析：对
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
解析：10
A. 收款室监控范围内
B. 收款室
C. 监控范围内
D. 车控室监控范围内
解析：收款室监控范围内
A. 现役军人
B. 部队离退休干部
C. 残疾军人
D. 65周岁以上的外地老年人
解析：65周岁以上的外地老年人
A. 对
B. 错
解析：三类票务事故：视情节轻重，给予当事人记过或记大过处分，公司通报，扣发当月全部安全绩效，并由其承担全部或部分经济损失。
A. 同意
B. 撤诉
C. 接受
D. 满意
解析：满意
A. 红色灯光下压数次
B. 黄色灯光高举头上左右摇动
C. 单臂上弧线向车体方向作圆形转动
D. 两手臂高举头上，向两侧急剧摇动
解析：单臂上弧线向车体方向作圆形转动
