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客运站务技术大比武

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客运站务技术大比武

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单选题

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气灭保护区内任意一个烟感探测器报警时，启动该房间的警铃，火势较大温感探测器也报警时，启动声光报警器同时进入（）倒计时准备气体喷洒，同时相应房间的火灾排烟模式启动

A、20s

B、25s

C、30s

D、35s

答案：C

解析：30s

客运站务技术大比武

客车、机车、车辆无论空、重状态，都不得超出（）

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车站主要发布广播类别包括（）

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现金加封前必须双人清点，确认无误后共同签章加封。开封前必须双人确认封条正确完好后开封共同清点。清点后若发现金额不符，应立即报站长到收款室确认，并在《客运值班员交接班登记簿》交接事项栏中说明，差额由（）负责；如未执行双人开封清点规定时，差额由开封人负责。

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双人共同在车控室监控状态下进行车票清点，装入票箱，在车站计算机工作站(SCWS)中进行库存调整。

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哈尔滨地铁的服务原则：微笑服务，热忱主动；坚持原则，灵活处理。

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（）要随时掌握乘客乘降及客流变化情况，及时向行调报告并采取相应措施，正确处理行车工作中的问题，保证列车正常运行

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西大桥站属于电话闭塞法组织行车时的报点车站。

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购买单程票乘车的乘客，可在（）时领取本次乘车发票。

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《客服员日营收结算单》“车站日营收统计”部分以下哪项纳入车站本日实收金额（）

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前后相邻列车之间的安全运行间隔由（）系统设定的防护区段自动控制

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单选题

)

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客运站务技术大比武

气灭保护区内任意一个烟感探测器报警时，启动该房间的警铃，火势较大温感探测器也报警时，启动声光报警器同时进入（）倒计时准备气体喷洒，同时相应房间的火灾排烟模式启动

A、20s

B、25s

C、30s

D、35s

答案：C

解析：30s

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客车、机车、车辆无论空、重状态，都不得超出（）

A. 机车、车辆限界

B. 建筑限界

C. 设备限界

D. 线路限界

解析：机车、车辆限界

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车站主要发布广播类别包括（）

A. 安全广播

B. 乘客引导广播

C. 首末班车组织广播

D. 非正常情况下广播

解析：安全广播＼乘客引导广播＼首末班车组织广播＼非正常情况下广播

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A. 开封人

B. 加封人

C. 当班值班站长

D. 当班客运值班员

解析：加封人

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双人共同在车控室监控状态下进行车票清点，装入票箱，在车站计算机工作站(SCWS)中进行库存调整。

A. 对

B. 错

解析：车票清点不要求双人，不需要登记车站计算机工作站（SCWS）

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哈尔滨地铁的服务原则：微笑服务，热忱主动；坚持原则，灵活处理。

A. 对

B. 错

解析：对

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（）要随时掌握乘客乘降及客流变化情况，及时向行调报告并采取相应措施，正确处理行车工作中的问题，保证列车正常运行

A. 行车值班员

B. 值班站长

C. 客运值班员

D. 站长

解析：行车值班员

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西大桥站属于电话闭塞法组织行车时的报点车站。

A. 对

B. 错

解析：西大桥不属于报点站

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购买单程票乘车的乘客，可在（）时领取本次乘车发票。

A. 进站

B. 出站

C. 进出站均可

D. 下次乘车

解析：出站

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《客服员日营收结算单》“车站日营收统计”部分以下哪项纳入车站本日实收金额（）

A. BOM实收金额

B. TVM实收金额

C. 售预赋值车票金额

D. 特殊票款金额

解析：BOM实收金额;TVM实收金额;售预赋值车票金额;特殊票款金额

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前后相邻列车之间的安全运行间隔由（）系统设定的防护区段自动控制

A. ATO

B. ATP

C. RM

D. NRM

解析：ATP

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