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客运站务技术大比武

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客运站务技术大比武

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前后相邻列车之间的安全运行间隔由（）系统设定的防护区段自动控制

A、ATO

B、ATP

C、RM

D、NRM

答案：B

解析：ATP

客运站务技术大比武

客服中心站务员可对拾到的车票进行乘客事务处理后给其他乘客使用。

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工作中遇到乘客问询时要执行“（）”，举止端庄，态度耐心认真，使用十字文明用语。

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值班站长在首班载客列车前（）分钟完成为客服中心站务员准备好备用金、零钱、票卡及客服中心钥匙

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当日未使用的单程票，可在当日购票线路的任意车站进行退款。

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临时加开或停开列车属于调度员需要发布的书面命令。

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非折返站的闭塞解除条件为列车整列到达并发出后

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各站台门单元可以正常运行但站台门关闭后信号系统无法接受到“站台门关闭且锁紧”信号时，站务人员通过操作就地控制盘（PSL）“互锁解除”开关向信号系统发送“互锁解除”信号，以便列车离站

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列车总长度为119.8m（车钩连接面之间）

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若设备不能识别且人工也无法确认真伪的钞票，客服中心站务员有权利扣下此张钞票。

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车站每月（）将全部车票回收至收款室进行全面清点。

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客运站务技术大比武

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(

单选题

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客运站务技术大比武

前后相邻列车之间的安全运行间隔由（）系统设定的防护区段自动控制

A、ATO

B、ATP

C、RM

D、NRM

答案：B

解析：ATP

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客服中心站务员可对拾到的车票进行乘客事务处理后给其他乘客使用。

A. 对

B. 错

解析：客服中心站务员对拾到的车票回收客服中心废票箱。

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工作中遇到乘客问询时要执行“（）”，举止端庄，态度耐心认真，使用十字文明用语。

A. 首问负责制

B. 服务责任制

C. 全生产责任制

D. 岗位责任制

解析：工作中遇到乘客问询时要执行“首问负责制”，举止端庄，态度耐心认真，使用十字文明用语。

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值班站长在首班载客列车前（）分钟完成为客服中心站务员准备好备用金、零钱、票卡及客服中心钥匙

A. 10

B. 20

C. 25

D. 30

解析：30

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当日未使用的单程票，可在当日购票线路的任意车站进行退款。

A. 对

B. 错

解析：当日未使用的单程票，可在当日任意线路的车站进行退款。

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临时加开或停开列车属于调度员需要发布的书面命令。

A. 对

B. 错

解析：口头命令

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非折返站的闭塞解除条件为列车整列到达并发出后

A. 对

B. 错

解析：对

点击查看答案

各站台门单元可以正常运行但站台门关闭后信号系统无法接受到“站台门关闭且锁紧”信号时，站务人员通过操作就地控制盘（PSL）“互锁解除”开关向信号系统发送“互锁解除”信号，以便列车离站

A. 对

B. 错

解析：对

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列车总长度为119.8m（车钩连接面之间）

A. 对

B. 错

解析：119.312

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若设备不能识别且人工也无法确认真伪的钞票，客服中心站务员有权利扣下此张钞票。

A. 对

B. 错

解析：若设备不能识别且人工也无法确认真伪的钞票，客服中心站务员请乘客更换一张钞票，无权利扣下此张钞票。

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车站每月（）将全部车票回收至收款室进行全面清点。

A. 30号

B. 31号

C. 月底最后一天

D. 月底最后一个工作日

解析：月底最后一天

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