A、免费福利票
B、免费出站票
C、白卡
D、边门
答案:A
解析:免费福利票
A、免费福利票
B、免费出站票
C、白卡
D、边门
答案:A
解析:免费福利票
A. 对
B. 错
解析:可通过手机号进行查询更新
A. 账账相符
B. 时时相符
C. 事实相符
D. 账实相符
解析:账实相符
A. 列车运行
B. 乘客
C. 司机
D. 车控室
解析:列车运行
A. 末班车开出后负责组织站务员、保安员对站厅、站台清站工作,关闭车站电扶梯和出入口
B. 末班车开出前进行检查,确认站台乘客均已上车,无异常情况,末班车开出后负责将站台乘客清上站厅
C. 末班车开出前5分钟关闭TVM、进站自动检票机
D. 检查清站情况,确认电扶梯、出入口关闭。关站后组织开展施工、票款结算等相关工作
解析:末班车开出前进行检查,确认站台乘客均已上车,无异常情况,末班车开出后负责将站台乘客清上站厅
A. 对
B. 错
解析:一类票务事故:给予当事人公司范围内通报,扣发当月绩效工资50%,并由其承担全部或部分经济损失
A. 加开列车
B. 变更进路
C. 抽线
D. 维持
解析:变更进路
A. 对
B. 错
解析:对
A. 对
B. 错
解析:由于提前关站或延迟开站时间达10min及以上引起的乘客投诉,列为一类有责乘客投诉
A. 值班站长
B. 客运值班员
C. 行车值班员
D. 行调
解析:行车值班员
A. 值班站长
B. 客运值班员
C. 行车值班员
D. 站长
解析:行车值班员