A、看见列车头部灯开始
B、列车停稳后
C、立即显示
D、列车头部越过信号显示地点后
答案：A
解析：看见列车头部灯开始
A、看见列车头部灯开始
B、列车停稳后
C、立即显示
D、列车头部越过信号显示地点后
答案：A
解析：看见列车头部灯开始
A. 首问负责制
B. 服务责任制
C. 全生产责任制
D. 岗位责任制
解析：工作中遇到乘客问询时要执行“首问负责制”，举止端庄，态度耐心认真，使用十字文明用语。
A. 对
B. 错
解析：非本站售出的已使用的单程票不可办理退款
A. 3
B. 2
C. 6
D. 1
解析：2
A. 对
B. 错
解析：对
A. 对
B. 错
解析：哈达、学府、铁路局、太平桥、瓦盆窑、新疆大街6个联锁区
A. 分公司领导
B. 值班主任
C. 行车调度
D. 值班站长
解析：行车调度
A. 风险就是隐患
B. 隐患就是事故
C. 安全第一
D. 预防为主
解析：风险就是隐患隐患就是事故
A. 对
B. 错
解析：对
A. 银行补款通知
B. 乘客事务处理
C. 工班数据问题
D. 客服员差异通知
解析：乘客事务处理
A. 站长、值班站长、值班员、站务员
B. 站务员、值班员、值班站长、站长
C. 站长、值班站长、站务员、值班员
D. 站务员、值班员、站长、值班站长
解析：站务员、值班员、值班站长、站长
