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客运站务技术大比武

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客运站务技术大比武

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遇较长时间延误时，（）广播通知乘客列车延误信息，并通报各岗位做好乘客组织工作

A、行车值班员

B、客运值班员

C、值班站长

D、站长

答案：A

解析：行车值班员

客运站务技术大比武

发生三级突发性大客流时，由车站（）行使指挥机构总指挥职权，组织车站员工、保安员、安检员、保洁员参与客流组织工作

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值班站长在列车晚点10分钟以上，应立即采取措施有（）

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客车、机车、车辆无论空、重状态，都不得超出（）

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工程列车在同一区域作业时，非随车施工人员与列车应有100米以上的安全间隔距离，原则上列车不得随便后退，如有需要动车时须施工领导人和车长协商后才能动车确保人身安全

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发现乘客携带“三品”（）物品进站乘车时应礼貌地制止，并解释相关规定。

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工作制服要经常保持整洁，不缺扣、不立领、不挽袖挽裤。

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因工作需要进入票务室人员，必须由（）陪同进入票务室。

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地铁运营的行车组织指挥工作，必须坚持安全生产的方针，贯彻（）的原则。

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车站二维码业务大面积故障时，对于已进站未成功出站的乘客，可开放边门放行乘客出站。

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某站当日BOM实收300元，TVM实收1500元，补TVM短款5元，补客服员短款12元，该车站本日实收金额为（）元。

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(

单选题

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客运站务技术大比武

遇较长时间延误时，（）广播通知乘客列车延误信息，并通报各岗位做好乘客组织工作

A、行车值班员

B、客运值班员

C、值班站长

D、站长

答案：A

解析：行车值班员

相关题目

发生三级突发性大客流时，由车站（）行使指挥机构总指挥职权，组织车站员工、保安员、安检员、保洁员参与客流组织工作

A. 站长

B. 值班站长

C. 值班员

D. 地铁公安

解析：站长

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值班站长在列车晚点10分钟以上，应立即采取措施有（）

A. 通知各岗位列车晚点，做好对乘客的解释工作

B. 加强对车站乘客尤其是站台候车乘客的组织

C. 引导乘客出站换乘其他交通工具

D. 用人工广播，向乘客播放相关票务政策，为乘客提供全面的服务让乘客满意

解析：值班站长在列车晚点10分钟以上，应立即采取措施，1、通知各岗位列车晚点，做好对乘客的解释工作2、加强对车站乘客尤其是站台候车乘客的组织。3、用人工广播，向乘客播放相关票务政策，为乘客提供全面的服务让乘客满意。

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客车、机车、车辆无论空、重状态，都不得超出（）

A. 机车、车辆限界

B. 建筑限界

C. 设备限界

D. 线路限界

解析：机车、车辆限界

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A. 对

B. 错

解析：50米

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发现乘客携带“三品”（）物品进站乘车时应礼貌地制止，并解释相关规定。

A. 宠物

B. 超长

C. 化学药品

D. 超重

解析：宠物＼超长＼超重

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工作制服要经常保持整洁，不缺扣、不立领、不挽袖挽裤。

A. 对

B. 错

解析：对

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因工作需要进入票务室人员，必须由（）陪同进入票务室。

A. 当班值班站长或客运值班员

B. 站长

C. 安保人员

D. 安检人员

解析：当班值班站长或客运值班员

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地铁运营的行车组织指挥工作，必须坚持安全生产的方针，贯彻（）的原则。

A. 高度集中

B. 统一指挥

C. 安全第一

D. 逐级负责

解析：高度集中统一指挥逐级负责

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车站二维码业务大面积故障时，对于已进站未成功出站的乘客，可开放边门放行乘客出站。

A. 对

B. 错

解析：对

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某站当日BOM实收300元，TVM实收1500元，补TVM短款5元，补客服员短款12元，该车站本日实收金额为（）元。

A. 1800

B. 1805

C. 1812

D. 1817

解析：1805

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