A、3
B、4
C、5
D、6
答案：C
解析：5
A、3
B、4
C、5
D、6
答案：C
解析：5
A. 对
B. 错
解析：对
A. 协助值班站长现场处置，设备隔离区，疏散引导周边乘客
B. 接到通知后，立即赶到车控室，确认环控模式下设备启动情况
C. 根据值班站长指令，执行车站及列车清客处理程序
D. 清客完毕后，关闭出入口并张贴关站告示
解析：发生突发公共卫生事件时，站务员应做到：协助值班站长现场处置，设备隔离区，疏散引导周边乘客；根据值班站长指令，执行车站及列车清客处理程序；清客完毕后，关闭出入口并张贴关站告示
A. 对
B. 错
解析：操作非营业性支出时，如误操作为非营业性收入或操作金额错误，切勿进行二次操作，要求由客运值班员及以上级别人员备注并签章确认，填写故障/特殊退款项时，应按照实际退款金额计算。
A. 对
B. 错
解析：对于使用银行卡已进站不能成功出站的乘客，发放免费出站票。
A. 损坏、误操作AFC设备，造成分公司财产损失，金额在20（不包括20）-50（包括50）的
B. 车票编码人员错误编码车票或现金数额出错，涉及金额在20（不包括20）-50（包括50）的行为
C. 丢失价值50元以上500元及以下的票务备品
D. 接手车票人员丢失车票，涉及金额在20（不包括20）-50（包括50）的行为
解析：丢失价值50元以上500元及以下的票务备品
A. 对
B. 错
解析：解行封签已取消锁片号
A. 未按规定要求修改或设置AFC系统参数，给票务工作造成较大影响的
B. 编码、配送、发售、上交车票信息出错（预制票除外），且由主观原因造成乘客投诉5起以上10起及以下
C. 违规操作AFC设备，造成票务收益损失500元以上1000元及以下
D. 违反票务管理制度，擅自挪用车票
解析：未按规定要求修改或设置AFC系统参数，给票务工作造成较大影响的;编码、配送、发售、上交车票信息出错（预制票除外），且由主观原因造成乘客投诉5起以上10起及以下;违规操作AFC设备，造成票务收益损失500元以上1000元及以下
A. XJD1
B. XJD2
C. X1515
D. S1611
解析：XJD1XJD2
A. 乘客二维码超过2分钟
B. 乘客10分钟内已经刷过进站
C. 乘客二维码超过10分钟
D. 乘客30分钟内已经刷过进站
解析：乘客二维码超过2分钟;乘客10分钟内已经刷过进站
A. 对
B. 错
解析：对
