A、客服员
B、客运值班员
C、值班站长
D、站长
答案：B
解析：客运值班员
A、客服员
B、客运值班员
C、值班站长
D、站长
答案：B
解析：客运值班员
A. 单程票
B. 城市通卡
C. 城市通二维码
D. 纸票
解析：纸票
A. 事件发生时间、地点
B. 大客流形成原因、规模、已采取的措施
C. 人员伤亡、设备损坏情况
D. 下一步准备措施及是否需要增援
E. 报告人姓名、岗位
解析：事件发生时间、地点＼大客流形成原因、规模、已采取的措施＼人员伤亡、设备损坏情况＼下一步准备措施及是否需要增援＼报告人姓名、岗位
A. 保险柜
B. 钱箱
C. 票箱
D. 手提金库
解析：保险柜;钱箱;票箱;手提金库
A. 20,20
B. 20,30
C. 30,20
D. 30,30
解析：30,30
A. 对
B. 错
解析：对
A. 对
B. 错
解析：对
A. 4800
B. 4040
C. 4000
D. 4840
解析：4040
A. 对
B. 错
解析：对
A. 个人物品
B. 个人情绪
C. 私人物品
D. 负面情绪
解析：个人情绪
A. 值班站长负责交接
B. 客运值班员负责交接
C. 客服员负责交接
D. 保管人负责交接
解析：保管人负责交接
