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客运站务技术大比武

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客运站务技术大比武

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解行出现短款超过（）时，银行将封包原样返还车站，由原封包人员再次清点后填写现金存款凭证并解行。

A、50元

B、100元

C、200元

D、500元

答案：A

解析：50元

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遇到情绪激动的乘客，注意（），尽量避免与乘客发生正面冲突。

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轨行区是指土建施工单位完成结构施工并移交给轨道施工单位进场后，轨道的车辆设备限界范围内均为轨行区

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遇工程列车仅在站内作业时，红闪灯由随车施工人员设置，车站再设置红闪灯。

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按照事故（事件）损失及对生产造成的影响和危害程度，结合哈地铁安全管理现状，分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故

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进入地铁车站严禁携带长、宽、高之和超过1.8米的物品.

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正线信号机在未办理进路时，室外信号机显示（）

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客服中心站务员在收取乘客交付的现金时，均需经过人工及设备的识别，如发现为伪钞，应立即退还给乘客，并请乘客另换一张。

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站台站务员巡视时做到（），仔细认真。

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正常情况下，办理本站30分钟内售出且未使用的单程票退款时，回收车票（）。

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突发事件分为7级，分别为特别重大级（I）、重大级（II）、较大级（III）、一般级（IV）、集团级（Ⅴ）、分公司级（Ⅵ）

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单选题

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客运站务技术大比武

解行出现短款超过（）时，银行将封包原样返还车站，由原封包人员再次清点后填写现金存款凭证并解行。

A、50元

B、100元

C、200元

D、500元

答案：A

解析：50元

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遇到情绪激动的乘客，注意（），尽量避免与乘客发生正面冲突。

A. 保持清醒的头脑

B. 言语得当

C. 留存录像

D. 自我保护

解析：自我保护

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轨行区是指土建施工单位完成结构施工并移交给轨道施工单位进场后，轨道的车辆设备限界范围内均为轨行区

A. 对

B. 错

解析：对

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遇工程列车仅在站内作业时，红闪灯由随车施工人员设置，车站再设置红闪灯。

A. 对

B. 错

解析：车站不需要设置红闪灯

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按照事故（事件）损失及对生产造成的影响和危害程度，结合哈地铁安全管理现状，分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故

A. 对

B. 错

解析：按照事故（事件）损失及解释正确生产造成的影响和危害程度，结合地铁安全管理现状，分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故、运营事件（A-E）。

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进入地铁车站严禁携带长、宽、高之和超过1.8米的物品.

A. 对

B. 错

解析：正确

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正线信号机在未办理进路时，室外信号机显示（）

A. 红灯

B. 黄灯

C. 绿灯

D. 蓝灯

解析：红灯

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客服中心站务员在收取乘客交付的现金时，均需经过人工及设备的识别，如发现为伪钞，应立即退还给乘客，并请乘客另换一张。

A. 对

B. 错

解析：对

点击查看答案

站台站务员巡视时做到（），仔细认真。

A. 细致

B. 礼貌

C. 前后兼顾

D. 耐心

解析：前后兼顾

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正常情况下，办理本站30分钟内售出且未使用的单程票退款时，回收车票（）。

A. 次日使用

B. 加封上交

C. 直接继续使用

D. 作为废票

解析：直接继续使用

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突发事件分为7级，分别为特别重大级（I）、重大级（II）、较大级（III）、一般级（IV）、集团级（Ⅴ）、分公司级（Ⅵ）

A. 对

B. 错

解析：按照事故（事件）严重性、可控性和影响范围，分为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ
级）、一般（Ⅳ级）、较小（Ⅴ级）和轻微（Ⅵ级）六级

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