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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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客服中心站务员应保证()工作顺畅。

A、售票

B、售票和兑零

C、问询

D、兑零

答案:B

解析:售票和兑零

客运站务技术大比武
哈尔滨市持《敬老优待证》、高峰期乘车按()收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-6f88-c053-2053bf64dd15.html
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电话闭塞法是人工办理闭塞的一种方法,是由相邻两个车站的行车值班员利用行车专用电话进行联系,以电话记录的方式共同确认闭塞区间空闲后,方准列车进入该闭塞区间运行的行车闭塞法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c578-c053-2053bf64dd08.html
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对出现故障的计次纪念票通过强制更新功能恢复至可进站状态,强制更新车站有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-86f8-c053-2053bf64dd07.html
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以下哪些属于票务附属备品()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-9e68-c053-2053bf64dd0f.html
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原则上不允许使用正在检修中的行车设备,如紧急情况需要使用时,须经行调同意
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f840-c053-2053bf64dd20.html
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越过停车标5m以下时,采用RM模式退回,列车必须退回到规定的停车位置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e4b8-c053-2053bf64dd0a.html
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《客服员日营收结算单》“预赋值车票”栏中“实收金额”按《乘客事务处理单》填写客服员上岗期间售单程票收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-bda8-c053-2053bf64dd0b.html
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票务管理信息化系统TVM结算可以通过查询条件组合筛选查看数据,可检索条件有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b5d8-c053-2053bf64dd12.html
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预制单程票应根据票面值归类存放于()中,其它车票应按车票类型(应急纸票、单程票、废票等)归类存放于固定的文件柜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-63d0-c053-2053bf64dd13.html
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站台站务员岗位服务技巧应眼到:密切注意乘客动态及()情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-92b0-c053-2053bf64dd1a.html
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客运站务技术大比武
题目内容
(
单选题
)
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客运站务技术大比武

客服中心站务员应保证()工作顺畅。

A、售票

B、售票和兑零

C、问询

D、兑零

答案:B

解析:售票和兑零

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客运站务技术大比武
相关题目
哈尔滨市持《敬老优待证》、高峰期乘车按()收费。

A. 免费

B. 最低票价

C. 最高票价

D. 单程票价

解析:单程票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-6f88-c053-2053bf64dd15.html
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电话闭塞法是人工办理闭塞的一种方法,是由相邻两个车站的行车值班员利用行车专用电话进行联系,以电话记录的方式共同确认闭塞区间空闲后,方准列车进入该闭塞区间运行的行车闭塞法

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c578-c053-2053bf64dd08.html
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对出现故障的计次纪念票通过强制更新功能恢复至可进站状态,强制更新车站有()。

A. 1号线换乘站

B. 全线车站都可更新

C. 2、3号线任意车站,1号线首选2、3号线换乘车站

解析:2、3号线任意车站,1号线首选2、3号线换乘车站

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以下哪些属于票务附属备品()

A. 保险柜

B. 钱箱

C. 票箱

D. 手提金库

解析:保险柜;钱箱;票箱;手提金库

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原则上不允许使用正在检修中的行车设备,如紧急情况需要使用时,须经行调同意

A. 对

B. 错

解析:原则上不允许使用正在检修中的行车设备,如紧急情况需要使用时,须经维修人员同意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f840-c053-2053bf64dd20.html
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越过停车标5m以下时,采用RM模式退回,列车必须退回到规定的停车位置

A. 对

B. 错

解析:以ATP模式退回

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《客服员日营收结算单》“预赋值车票”栏中“实收金额”按《乘客事务处理单》填写客服员上岗期间售单程票收入。

A. 对

B. 错

解析:《客服员日营收结算单》“预赋值车票”栏中“实收金额”,单独开窗时,填写客服员上岗期间售预制票的收入。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-bda8-c053-2053bf64dd0b.html
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票务管理信息化系统TVM结算可以通过查询条件组合筛选查看数据,可检索条件有()。

A. TVM编号

B. 站务员工号

C. 站务员姓名

D. 结算起止日期

解析:TVM编号;站务员工号;站务员姓名;结算起止日期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b5d8-c053-2053bf64dd12.html
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预制单程票应根据票面值归类存放于()中,其它车票应按车票类型(应急纸票、单程票、废票等)归类存放于固定的文件柜。

A. 上锁的文件柜

B. 手提金库

C. 专用票盒

D. 上锁的专用文件柜

解析:上锁的专用文件柜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-63d0-c053-2053bf64dd13.html
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站台站务员岗位服务技巧应眼到:密切注意乘客动态及()情况。

A. 列车运行

B. 乘客

C. 司机

D. 车控室

解析:列车运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-92b0-c053-2053bf64dd1a.html
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