A、银行补款通知
B、乘客事务处理
C、工班数据问题
D、客服员差异通知
答案：B
解析：乘客事务处理
A、银行补款通知
B、乘客事务处理
C、工班数据问题
D、客服员差异通知
答案：B
解析：乘客事务处理
A. 安全
B. 状态
C. 盘点
D. 销毁
解析：安全
A. 对
B. 错
解析：正确
A. 对
B. 错
解析：对
A. 对
B. 错
解析：对
A. 清晰、详尽
B. 重点突出，主次分明
C. 有跟进，有落实
D. 将班中发生所有事尽可能详细的交接
解析：清晰、详尽重点突出，主次分明有跟进，有落实
A. 对
B. 错
解析：对
A. 对
B. 错
解析：解释正确
A. 客服中心和TVM前无法解决乘客排长队购票问题时，负责决策出售预制单程票
B. 监控AFC设备状况和客服中心的情况确保设备正常
C. 出现大客流、排长队现象时，及时播放广播疏导客流
D. 出现大客流时安排员工加开兑零窗口、疏导乘客
解析：监控AFC设备状况和客服中心的情况确保设备正常＼出现大客流、排长队现象时，及时播放广播疏导客流
A. 区间占用
B. 区间空闲
C. 区间开通
D. 区间关闭
解析：区间占用区间空闲区间开通
A. 回收过期单程票
B. 付费更新过期单程票
C. 免费更新过期单程票
D. 拒收过期单程票
解析：回收过期单程票
