A、回收过期单程票
B、付费更新过期单程票
C、免费更新过期单程票
D、拒收过期单程票
答案：A
解析：回收过期单程票
A、回收过期单程票
B、付费更新过期单程票
C、免费更新过期单程票
D、拒收过期单程票
答案：A
解析：回收过期单程票
A. 故障
B. 投诉
C. 问询
D. 客流
解析：客流
A. 对
B. 错
解析：工作人员在电客车接、发车过程中，需维护好站台乘客上下车及候车秩序。
A. 迅速
B. 准确
C. 真实、简明
D. 逐级上报
解析：迅速准确真实、简明逐级上报
A. 站台门
B. 电扶梯
C. PIS
D. 其他
解析：站台门、电扶梯、PIS等客运服务设施应保持正常运行状态，定期维护，发生异常，立即维修。
A. 对
B. 错
解析：客服员之间不得私自调换零钱
A. 系统数量
B. 实点数量
C. 设备登记数量
D. SC数量
解析：实点数量
A. 负责票务运作相关工作内容的绩效考核工作
B. 监控全线车票的流向和使用情况，根据需求制定车票采购计划并制作车票
C. 负责对票务备用金的定额审核、补还，对票务备用金业务的指导与检查，通知银行备用金配发与收缴，组织备用金差异的核查
D. 参与票务事故的分析定性处理
解析：负责票务运作相关工作内容的绩效考核工作
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
解析：一级、二级、三级、四级
A. 对
B. 错
解析：因SSI故障
A. 违章占有任何车票、现金或截流现金在50元以上500元及以下
B. 未按规定要求修改或设置AFC系统参数，给票务工作造成较大影响的
C. 违规操作AFC设备，造成票务收益损失500元以上1000元及以下
D. 违反票务管理制度，擅自挪用车票
解析：未按规定要求修改或设置AFC系统参数，给票务工作造成较大影响的;违规操作AFC设备，造成票务收益损失500元以上1000元及以下
