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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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下列不属于票务违章概念的是()。

A、违反票务规章制度

B、设备操作规范

C、构成票务事故的行为或操作

D、未构成票务事故的行为或操作

答案:C

解析:构成票务事故的行为或操作

客运站务技术大比武
客运值班员交接班若发现交接车票、现金有差异,即账实不符,由当班值班站长核查;若为短款,须由()当场补齐,长款随当天票款解行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7370-c053-2053bf64dd03.html
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乘客由于手机损坏、没电或其他原因导致不能出示二维码时,需要询问乘客注册城市通二维码时所用的手机号,并通过()的方式进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-6ba0-c053-2053bf64dd13.html
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值班站长根据车站客流特点,合理安排人手,利用CCTV及时了解客服中心排队情况,杜绝排长队现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e4b8-c053-2053bf64dd23.html
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站台站务员车站关站程序()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-67b8-c053-2053bf64dd03.html
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《客服员日营收结算单》中,以下哪项要求值班站长填写()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-9698-c053-2053bf64dd09.html
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下列LOW机命令中,属于安全有关的命令的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b5d8-c053-2053bf64dd1d.html
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联锁站办理进路时执行“一看、二操作、三确认”及“眼看、手指、口呼”制度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f458-c053-2053bf64dd05.html
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更换票箱结束,须确认检票机已恢复正常服务状态后,撤除“暂停服务”牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c578-c053-2053bf64dd11.html
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错误办理行车凭证发车系指与邻站(或相邻闭塞办理站)已办妥站间行车法手续,由于未交、错交、未拿、错拿、漏填、错填行车凭证,交于司机后,发现凭证的日期、区间、车次错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-d900-c053-2053bf64dd0b.html
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设备房间内的烟、温探测器都报火警后,系统确认火警(同时将火警信号报到车控室FAS主机和LMS,需要车控室人员将FAS系统切换到自动状态),在系统确认火警延时()秒后,气体自动释放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-8ae0-c053-2053bf64dd1f.html
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单选题
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客运站务技术大比武

下列不属于票务违章概念的是()。

A、违反票务规章制度

B、设备操作规范

C、构成票务事故的行为或操作

D、未构成票务事故的行为或操作

答案:C

解析:构成票务事故的行为或操作

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客运值班员交接班若发现交接车票、现金有差异,即账实不符,由当班值班站长核查;若为短款,须由()当场补齐,长款随当天票款解行。

A. 交班值班站长

B. 接班值班站长

C. 交班客运值班员

D. 接班客运值班员

解析:交班客运值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7370-c053-2053bf64dd03.html
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乘客由于手机损坏、没电或其他原因导致不能出示二维码时,需要询问乘客注册城市通二维码时所用的手机号,并通过()的方式进行处理。

A. 录入手机号

B. 发售单程票

C. 发售付费出站票

D. 发售福利票

解析:录入手机号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-6ba0-c053-2053bf64dd13.html
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值班站长根据车站客流特点,合理安排人手,利用CCTV及时了解客服中心排队情况,杜绝排长队现象。

A. 对

B. 错

解析:对

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站台站务员车站关站程序()

A. 末班车开出后负责组织站务员、保安员对站厅、站台清站工作,关闭车站电扶梯和出入口

B. 末班车开出前进行检查,确认站台乘客均已上车,无异常情况,末班车开出后负责将站台乘客清上站厅

C. 末班车开出前5分钟关闭TVM、进站自动检票机

D. 检查清站情况,确认电扶梯、出入口关闭。关站后组织开展施工、票款结算等相关工作

解析:末班车开出前进行检查,确认站台乘客均已上车,无异常情况,末班车开出后负责将站台乘客清上站厅

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《客服员日营收结算单》中,以下哪项要求值班站长填写()

A. 备用金配发金额

B. 备用金归还金额

C. 客服员实收金额

D. 客服员故障/特殊退款金额

解析:备用金配发金额;备用金归还金额;客服员实收金额

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下列LOW机命令中,属于安全有关的命令的是()。

A. 轨区设限

B. 轨区消限

C. 解封区段

D. 强解区段

E. 自排单开

解析:轨区设限轨区消限解封区段强解区段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b5d8-c053-2053bf64dd1d.html
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联锁站办理进路时执行“一看、二操作、三确认”及“眼看、手指、口呼”制度

A. 对

B. 错

解析:解释正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f458-c053-2053bf64dd05.html
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更换票箱结束,须确认检票机已恢复正常服务状态后,撤除“暂停服务”牌。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c578-c053-2053bf64dd11.html
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错误办理行车凭证发车系指与邻站(或相邻闭塞办理站)已办妥站间行车法手续,由于未交、错交、未拿、错拿、漏填、错填行车凭证,交于司机后,发现凭证的日期、区间、车次错误

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-d900-c053-2053bf64dd0b.html
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设备房间内的烟、温探测器都报火警后,系统确认火警(同时将火警信号报到车控室FAS主机和LMS,需要车控室人员将FAS系统切换到自动状态),在系统确认火警延时()秒后,气体自动释放。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

解析:30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-8ae0-c053-2053bf64dd1f.html
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