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客运站务技术大比武

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客运站务技术大比武

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救援列车、故障车清客作业时间均为（），如无法完全清客完毕，在进行广播之后可关门开车，并在救援完毕（进入存车线或回段/场）前所在站台再次清客。

A、1min

B、5min

C、2min

D、10min

答案：C

解析：2min

客运站务技术大比武

《车票储耗日报》单程票统计部分的“收款室上日结存”数量通常为（）。

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站台站务员岗位服务技巧应眼到：密切注意乘客动态及（）情况。

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持城市通卡的乘客，如因上次乘坐地铁旅程不完整而无法进站时，须免费更新车票。

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负责在主站办理进场作业登记及负责该项施工整体作业组织、安全的人员为施工领导人

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当乘客使用城市通二维码产生“单边交易”后，系统将在三天后提示自行补登提示，逾期未进行操作的，将按照线网最高票价自动扣除。

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站厅站务员要多看：有无异常情况，看有无需要帮助的情况和需要处理的（）；

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正常情况下，车站备用金不可用作（）

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须交收益审核工班的操作凭条不包括（）

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所有车辆装载设备及其附属物均不得超过车辆限界

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严禁在道岔现场有施工作业或线路有人时，在未确认道岔现场安全时便转动道岔

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(

单选题

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客运站务技术大比武

救援列车、故障车清客作业时间均为（），如无法完全清客完毕，在进行广播之后可关门开车，并在救援完毕（进入存车线或回段/场）前所在站台再次清客。

A、1min

B、5min

C、2min

D、10min

答案：C

解析：2min

相关题目

《车票储耗日报》单程票统计部分的“收款室上日结存”数量通常为（）。

A. 收款室当日结存数量

B. 车站全部结存数量

C. 前一日报表的“收款室上日结存”

解析：收款室当日结存数量

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站台站务员岗位服务技巧应眼到：密切注意乘客动态及（）情况。

A. 列车运行

B. 乘客

C. 司机

D. 车控室

解析：列车运行

点击查看答案

持城市通卡的乘客，如因上次乘坐地铁旅程不完整而无法进站时，须免费更新车票。

A. 对

B. 错

解析：需补全上次出站车站信息

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负责在主站办理进场作业登记及负责该项施工整体作业组织、安全的人员为施工领导人

A. 对

B. 错

解析：解释正确

点击查看答案

当乘客使用城市通二维码产生“单边交易”后，系统将在三天后提示自行补登提示，逾期未进行操作的，将按照线网最高票价自动扣除。

A. 对

B. 错

解析：当乘客使用支付宝乘车码产生“单边交易”后，系统将在三天后提示自行补登提示，逾期未进行操作的，每个自然月第一次自动补扣收取线网最低票价费用，从第二次自动补扣开始，按照已有进站或出站信息的车站最高票价收取费用

点击查看答案

站厅站务员要多看：有无异常情况，看有无需要帮助的情况和需要处理的（）；

A. 投诉

B. 设备故障

C. 乘客

D. 污迹

解析：设备故障

点击查看答案

正常情况下，车站备用金不可用作（）

A. 客服中心兑零

B. 补充到TVM中满足找零需求

C. 个人借款

D. 与总站兑零

解析：个人借款

点击查看答案

须交收益审核工班的操作凭条不包括（）

A. TVM故障单

B. TVM结算凭条

C. BOM故障退款凭条

D. TVM钱箱更换凭条

解析：TVM钱箱更换凭条

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所有车辆装载设备及其附属物均不得超过车辆限界

A. 对

B. 错

解析：解释正确

点击查看答案

严禁在道岔现场有施工作业或线路有人时，在未确认道岔现场安全时便转动道岔

A. 对

B. 错

解析：对

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