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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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票务报表填写发生错误时,不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹,更改数字必须用()。

A、红线更正法

B、划线更正法

C、红字更正法

D、双线更正法

答案:B

解析:划线更正法

客运站务技术大比武
在ATC正常情况下,正线列车采用ATO驾驶模式时,在进入哈东、哈南折返线时,采用自动折返模式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-fc28-c053-2053bf64dd01.html
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前后相邻列车之间的安全运行间隔由()系统设定的防护区段自动控制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5fe8-c053-2053bf64dd00.html
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严禁擅自移动、损坏、()车站、车厢内的设备设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5fe8-c053-2053bf64dd19.html
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列车占用闭塞区域的行车凭证为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7370-c053-2053bf64dd05.html
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票务管理信息化系统TVM结算可以通过查询条件组合筛选查看数据,可检索条件有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b5d8-c053-2053bf64dd12.html
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客服中心站务员上岗之前,到()处领取发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5c00-c053-2053bf64dd11.html
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手机城市通虚拟卡,当作城市通普通卡处理,更新时用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7758-c053-2053bf64dd16.html
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下列关于客服员办理业务时注意事项表述正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-9a80-c053-2053bf64dd1d.html
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对于票卡丢失的乘客,须按()补交车费后出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-86f8-c053-2053bf64dd08.html
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进入地铁车站严禁穿()进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b5d8-c053-2053bf64dd09.html
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客运站务技术大比武
题目内容
(
单选题
)
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客运站务技术大比武

票务报表填写发生错误时,不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹,更改数字必须用()。

A、红线更正法

B、划线更正法

C、红字更正法

D、双线更正法

答案:B

解析:划线更正法

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客运站务技术大比武
相关题目
在ATC正常情况下,正线列车采用ATO驾驶模式时,在进入哈东、哈南折返线时,采用自动折返模式

A. 对

B. 错

解析:解释正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-fc28-c053-2053bf64dd01.html
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前后相邻列车之间的安全运行间隔由()系统设定的防护区段自动控制

A. ATO

B. ATP

C. RM

D. NRM

解析:ATP

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5fe8-c053-2053bf64dd00.html
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严禁擅自移动、损坏、()车站、车厢内的设备设施。

A. 触摸

B. 触碰

C. 开启

D. 关闭

解析:开启

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5fe8-c053-2053bf64dd19.html
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列车占用闭塞区域的行车凭证为()

A. 信号机

B. 调令

C. 路票

D. 行车专用章

解析:路票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7370-c053-2053bf64dd05.html
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票务管理信息化系统TVM结算可以通过查询条件组合筛选查看数据,可检索条件有()。

A. TVM编号

B. 站务员工号

C. 站务员姓名

D. 结算起止日期

解析:TVM编号;站务员工号;站务员姓名;结算起止日期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b5d8-c053-2053bf64dd12.html
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客服中心站务员上岗之前,到()处领取发票。

A. 客运值班员

B. 交班客服中心站务员

C. 值班站长

D. 接班客服中心站务员

解析:值班站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5c00-c053-2053bf64dd11.html
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手机城市通虚拟卡,当作城市通普通卡处理,更新时用()。

A. 旧补票按钮

B. 新补票按钮

C. 扫码枪

D. 区内补票

解析:旧补票按钮

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7758-c053-2053bf64dd16.html
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下列关于客服员办理业务时注意事项表述正确的是()

A. 必须严格执行“一收、二唱、三操作、四找零、五清台”

B. 处理完的票卡在交给乘客之前,必须使用BOM进行查询分析,确保每一张票卡的有效性,并请乘客确认,若非正常车票需立即通知值班站长到场确认

C. 在售票时,可接受外币、支票、银行卡、信用卡及现金,收取乘客现金后需放在售票台面上,避免产生纠纷

D. 做好客服中心的交接工作,交接班人员应详细核对客服中心的票务备品并在《客服中心站务员交接记录簿》上做好相关登记。如发现缺失,立即报值班站长

解析:必须严格执行“一收、二唱、三操作、四找零、五清台”;处理完的票卡在交给乘客之前,必须使用BOM进行查询分析,确保每一张票卡的有效性,并请乘客确认,若非正常车票需立即通知值班站长到场确认;做好客服中心的交接工作,交接班人员应详细核对客服中心的票务备品并在《客服中心站务员交接记录簿》上做好相关登记。如发现缺失,立即报值班站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-9a80-c053-2053bf64dd1d.html
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对于票卡丢失的乘客,须按()补交车费后出站。

A. 最高票价

B. 最低票价

C. 同站进出票价

D. 本站最高票价

解析:本站最高票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-86f8-c053-2053bf64dd08.html
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进入地铁车站严禁穿()进站、乘车。

A. 轮滑鞋

B. 滑板

C. 钉子鞋

D. 运动鞋

解析:轮滑鞋\滑板\钉子鞋

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b5d8-c053-2053bf64dd09.html
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