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客运站务技术大比武

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客运站务技术大比武

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站台站务员岗位服务技巧应手到：主动处理问题，如发现地面有水，及时设置（），地面有脏物时及时找保洁清除。

A、暂停服务牌

B、小心地滑牌

C、维修牌

D、服务中提示牌

答案：B

解析：小心地滑牌

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地铁车站可使用的电子车票包括：城市通二维码、符合标准的手机银联闪付、符合标准的手机互联互通卡。

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在确认道岔位置时，确认人员应站在（）。

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(）是地铁运营的基本规则

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降级模式下，严禁在未通知司机的情况下，擅自取消发车进路

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紧急停车按钮的使用无需向行车调度员（行车值班员）请示

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轨行区是指土建施工单位完成结构施工并移交给轨道施工单位进场后，轨道的车辆设备限界范围内均为轨行区

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ATC系统分为哪几个子系统？（）

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使用城市通二维码的乘客无法进站，可能的情况有（）。

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电话闭塞法行车时，列车发车间隔须达到“两站两区间”及以上的要求，即车站发车时，前方两站两区间必须为空闲状态

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行车报表填记字迹清晰，不得随意涂改。若确需修改，在错误处划一横线并加盖当班行车值班员印章（红色印泥）以示更改，并在边上填记正确的内容

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客运站务技术大比武

站台站务员岗位服务技巧应手到：主动处理问题，如发现地面有水，及时设置（），地面有脏物时及时找保洁清除。

A、暂停服务牌

B、小心地滑牌

C、维修牌

D、服务中提示牌

答案：B

解析：小心地滑牌

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地铁车站可使用的电子车票包括：城市通二维码、符合标准的手机银联闪付、符合标准的手机互联互通卡。

A. 对

B. 错

解析：对

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在确认道岔位置时，确认人员应站在（）。

A. 正面尖轨

B. 背对尖轨

C. 正面转辙机

D. 正面岔心

解析：正面尖轨

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(）是地铁运营的基本规则

A. 行车组织细则

B. 行车组织规则

C. 车站运作细则

D. 车站管理细则

解析：行车组织规则

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降级模式下，严禁在未通知司机的情况下，擅自取消发车进路

A. 对

B. 错

解析：对

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紧急停车按钮的使用无需向行车调度员（行车值班员）请示

A. 对

B. 错

解析：对

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轨行区是指土建施工单位完成结构施工并移交给轨道施工单位进场后，轨道的车辆设备限界范围内均为轨行区

A. 对

B. 错

解析：对

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ATC系统分为哪几个子系统？（）

A. ATS列车自动监控系统，分为中央级及车站级；

B. ATP列车自动保护系统。

C. ATO列车自动驾驶系统；

D. SSI联锁子系统

解析：ATS列车自动监控系统，分为中央级及车站级；ATP列车自动保护系统。ATO列车自动驾驶系统；SSI联锁子系统

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使用城市通二维码的乘客无法进站，可能的情况有（）。

A. 乘客二维码超过2分钟

B. 乘客10分钟内已经刷过进站

C. 乘客二维码超过10分钟

D. 乘客30分钟内已经刷过进站

解析：乘客二维码超过2分钟;乘客10分钟内已经刷过进站

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电话闭塞法行车时，列车发车间隔须达到“两站两区间”及以上的要求，即车站发车时，前方两站两区间必须为空闲状态

A. 对

B. 错

解析：解释正确

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行车报表填记字迹清晰，不得随意涂改。若确需修改，在错误处划一横线并加盖当班行车值班员印章（红色印泥）以示更改，并在边上填记正确的内容

A. 对

B. 错

解析：对

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