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客运站务技术大比武

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客运站务技术大比武

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单选题

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站台站务员巡视时做到（），仔细认真。

A、细致

B、礼貌

C、前后兼顾

D、耐心

答案：C

解析：前后兼顾

客运站务技术大比武

原则上不允许使用正在检修中的行车设备，如紧急情况需要使用时，须经行调同意

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有道岔车站以有岔端的最外方道岔防护信号机及无岔端的出站信号机或尾端端墙作为车站与区间的分界，尽头线以车档为界

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乘客持单程票无法进站，客服员应点击（）操作。

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《TVM日营收结算单》不论什么时间进行补充和清点工作，都要求是双人操作。

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按照车站女员工饰品佩戴的标准，女员工穿着制服时，只能佩戴样式简洁大方的项链，不可露出制服，只可佩戴（）枚简单的戒指、耳钉无坠，只可带（）付，手表款式大方得体，其它饰品和款式夸张的项链、戒指，一律不允许佩带。

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地铁车站不办理城市通卡购卡、退卡及问题卡处理业务。

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以下哪种单程票处理不需要收取费用的是（）

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哈南停车场经由出/入场线与哈达站接轨，与正线分界以XJC1、XJC2进场信号机为界限

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哈尔滨地铁2号线（）、（）及哈北车辆段试车线采用60kg钢轨。

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由于地铁原因造成延误、清客等情况时，可在事件发生之日起7天内为乘客办理退票和退款。

题目内容

(

单选题

)

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客运站务技术大比武

站台站务员巡视时做到（），仔细认真。

A、细致

B、礼貌

C、前后兼顾

D、耐心

答案：C

解析：前后兼顾

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原则上不允许使用正在检修中的行车设备，如紧急情况需要使用时，须经行调同意

A. 对

B. 错

解析：原则上不允许使用正在检修中的行车设备，如紧急情况需要使用时，须经维修人员同意

点击查看答案

有道岔车站以有岔端的最外方道岔防护信号机及无岔端的出站信号机或尾端端墙作为车站与区间的分界，尽头线以车档为界

A. 对

B. 错

解析：对

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乘客持单程票无法进站，客服员应点击（）操作。

A. 区内补票

B. 区外补票

C. 免费更新

D. 付费更新

解析：区外补票

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《TVM日营收结算单》不论什么时间进行补充和清点工作，都要求是双人操作。

A. 对

B. 错

解析：可单人操作

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A. 1

C. 2

D. 3

解析：1、1

点击查看答案

地铁车站不办理城市通卡购卡、退卡及问题卡处理业务。

A. 对

B. 错

解析：对

点击查看答案

以下哪种单程票处理不需要收取费用的是（）

A. 有进站信息，进站为本站，时间30分钟内

B. 有进站信息，进站为本站本日，进站时间超过30分钟

C. 本站当日现金售出，无进出站信息，售出时间30分钟内办理退票

D. 超程

解析：有进站信息，进站为本站，时间30分钟内

点击查看答案

哈南停车场经由出/入场线与哈达站接轨，与正线分界以XJC1、XJC2进场信号机为界限

A. 对

B. 错

解析：对

点击查看答案

哈尔滨地铁2号线（）、（）及哈北车辆段试车线采用60kg钢轨。

A. 正线

B. 辅助线

C. 所有线路

解析：正线辅助线

点击查看答案

由于地铁原因造成延误、清客等情况时，可在事件发生之日起7天内为乘客办理退票和退款。

A. 对

B. 错

解析：对

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