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客运站务技术大比武

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客运站务技术大比武

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单选题

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站厅站务员要多引导乘客到临时售票亭及乘客（）的一端购票乘车。

A、客流大

B、最多

C、较少

D、较多

答案：C

解析：较少

客运站务技术大比武

在自动售票机上使用现金购票出现异常并打出故障单时，可持故障单到本车站客服中心按故障单显示金额办理退款或（）。

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办理TVM故障退款时，发生实际退款金额与故障金额不一致的情况，需由客运值班员及以上级别人员备注并签章确认。

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太平桥车辆段经由出/入段线分别与太平桥站及交通学院站接轨，与正线分界以()进段信号机为界限。

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未准备好进路或错排进路接、发列车为运营一般A类事件

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通过信号的显示方式为展开的绿色信号旗

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车票只能存放于（）、出站检票机、人工回收箱内，除特殊原因外，不得在其它地点放置车票。

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票务附属备品由当班的客运值班员负责保管、交接。

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晚班客服中心站务员负责锁好客服中心门，并将钥匙交还客运值班员，同时填写（），确认归还。

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当班客运值班员负责接收票卡组配收员配发的车票，当班客运值班员应与配收员在收款室监控范围内进行清点交接。

以下哪种说法是正确的（）。

题目内容

(

单选题

)

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客运站务技术大比武

站厅站务员要多引导乘客到临时售票亭及乘客（）的一端购票乘车。

A、客流大

B、最多

C、较少

D、较多

答案：C

解析：较少

相关题目

在自动售票机上使用现金购票出现异常并打出故障单时，可持故障单到本车站客服中心按故障单显示金额办理退款或（）。

A. 发售免费出站票

B. 发售罚款出站票

C. 发售等值付费出站票

D. 发售等值单程票

解析：发售等值单程票

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办理TVM故障退款时，发生实际退款金额与故障金额不一致的情况，需由客运值班员及以上级别人员备注并签章确认。

A. 对

B. 错

解析：对

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太平桥车辆段经由出/入段线分别与太平桥站及交通学院站接轨，与正线分界以()进段信号机为界限。

A. XJD1

B. XJD2

C. X1515

D. S1611

解析：XJD1XJD2

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未准备好进路或错排进路接、发列车为运营一般A类事件

A. 对

B. 错

解析：对

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通过信号的显示方式为展开的绿色信号旗

A. 对

B. 错

解析：对

点击查看答案

车票只能存放于（）、出站检票机、人工回收箱内，除特殊原因外，不得在其它地点放置车票。

A. 收款室

B. 客服中心

C. 自动售票机

D. 车控室

解析：收款室;客服中心;自动售票机

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票务附属备品由当班的客运值班员负责保管、交接。

A. 对

B. 错

解析：对

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晚班客服中心站务员负责锁好客服中心门，并将钥匙交还客运值班员，同时填写（），确认归还。

A. 《票务钥匙领用登记簿》

B. 《票务钥匙归还登记簿》

C. 《票务钥匙使用登记簿》

D. 《票务钥匙借用登记簿》

解析：《票务钥匙借用登记簿》

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当班客运值班员负责接收票卡组配收员配发的车票，当班客运值班员应与配收员在收款室监控范围内进行清点交接。

A. 对

B. 错

解析：对

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以下哪种说法是正确的（）。

A. 正常情况下，普通单程票经车站自动售票机、半自动售票机发售，在售出站当日进站乘车有效（当日指售出运营日）

B. 在地铁中一张车票可多名乘客使用

C. 遇到设备故障、大客流等情况时，车站站长或值班站长可根据车站客流情况决定发售预制单程票

D. 预制单程票经票务部编码分拣机统一制作，根据各站客流情况统一配送；由车站人工发售，在有效期内可在任一车站使用

解析：正常情况下，普通单程票经车站自动售票机、半自动售票机发售，在售出站当日进站乘车有效（当日指售出运营日）;遇到设备故障、大客流等情况时，车站站长或值班站长可根据车站客流情况决定发售预制单程票;预制单程票经票务部编码分拣机统一制作，根据各站客流情况统一配送；由车站人工发售，在有效期内可在任一车站使用

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