A、本单位员工因工作需要，例行交接班或进行打扫卫生、巡检、施工等
B、折返站司机换端作业
C、外单位人员登记后，进入区间检修、施工
D、区间发生疏散、救援等特殊情况
E、各类检查及因特殊情况必须使用该通道时
答案：ABCDE
解析：本单位员工因工作需要，例行交接班或进行打扫卫生、巡检、施工等折返站司机换端作业外单位人员登记后，进入区间检修、施工区间发生疏散、救援等特殊情况各类检查及因特殊情况必须使用该通道时
A、本单位员工因工作需要，例行交接班或进行打扫卫生、巡检、施工等
B、折返站司机换端作业
C、外单位人员登记后，进入区间检修、施工
D、区间发生疏散、救援等特殊情况
E、各类检查及因特殊情况必须使用该通道时
答案：ABCDE
解析：本单位员工因工作需要，例行交接班或进行打扫卫生、巡检、施工等折返站司机换端作业外单位人员登记后，进入区间检修、施工区间发生疏散、救援等特殊情况各类检查及因特殊情况必须使用该通道时
A. 对
B. 错
解析：如果一次行程不完整（单进或单出），系统会在3天后直接强制扣费，同样为每月第一次扣最低票价，之后扣车站最高票价
A. 对
B. 错
解析：正线线路最小曲线半径为298.5m
A. 心到
B. 话到
C. 眼到
D. 手到
解析：心到、话到、眼到、手到
A. 出入口
B. 客服中心
C. TVM
D. 闸机
解析：客服中心＼TVM＼闸机
A. 对
B. 错
解析：FAS控制主机日常处于自动位置
A. 4
B. 5
C. 10
D. 15
解析：5
A. 对
B. 错
解析：对
A. 末班车未提前做好广播
B. 由于员工工作失误，造成乘客直接经济损失 100 元及以上
C. 提前关站或延误开站时间 10 min 以内
D. 列车清客时，工作人员用物品敲打车厢、拉拽乘客
解析：由于员工工作失误，造成乘客直接经济损失 100 元及以上列为一类有责投诉；末班车未提前做好广播、提前关站或延误开站时间 10 min 以内、列车清客时，工作人员用物品敲打车厢、拉拽乘客等列为二类有责投诉
A. 车站对查收/保管的乘客各类城市通车票应立即建立台账，如三十日后无人来认领，各类城市通车票必须及时上交客运总站，各站应明确专人做好移交手续。对上述物品逾期不交或挪作私用的。
B. 车票编码人员错误编写车票信息，延误了车票及时发行
C. 丢失车票，成本、押金、余额合计1000元以上10000元及以下的
D. 员工擅自将公司票款和车票等有价证券转移出监控范围，规避各级票务管理人员监控管理的行为
解析：车站对查收/保管的乘客各类城市通车票应立即建立台账，如三十日后无人来认领，各类城市通车票必须及时上交客运总站，各站应明确专人做好移交手续。对上述物品逾期不交或挪作私用的;丢失车票，成本、押金、余额合计1000元以上10000元及以下的;员工擅自将公司票款和车票等有价证券转移出监控范围，规避各级票务管理人员监控管理的行为
A. 解答
B. 录像
C. 录音
D. 笔录
解析：笔录
