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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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多选题
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属于定额发票面额的是()

A、壹元

B、贰元

C、叁元

D、肆元

答案:AB

解析:壹元;贰元

客运站务技术大比武
站厅站务员岗位服务要求()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-bda8-c053-2053bf64dd04.html
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首列电客车出段场前车站需要做哪些工作?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b5d8-c053-2053bf64dd1a.html
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值班站长根据车站客流特点,合理安排人手,利用CCTV及时了解客服中心排队情况,杜绝排长队现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e4b8-c053-2053bf64dd23.html
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乘客持单程票无法进站,客服员应点击()操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5818-c053-2053bf64dd02.html
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未经允许列车搭载乘客进入非运营线路属于运营一般()类事件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7b40-c053-2053bf64dd02.html
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进入地铁车站严禁携带体积大于0.15立方米,以及其他影响乘客乘车的物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c960-c053-2053bf64dd00.html
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车票一经使用无法办理退票或退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e8a0-c053-2053bf64dd19.html
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车站员工应确认本站各出入口的地面导向标志指引是否能正确地指引乘客找到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-6ba0-c053-2053bf64dd0d.html
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自事故发生之日起30日内,造成的伤亡人数发生变化的,应及时补报
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e4b8-c053-2053bf64dd21.html
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票务附属备品需在()上反映增减及损坏情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7370-c053-2053bf64dd0d.html
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客运站务技术大比武
题目内容
(
多选题
)
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客运站务技术大比武

属于定额发票面额的是()

A、壹元

B、贰元

C、叁元

D、肆元

答案:AB

解析:壹元;贰元

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客运站务技术大比武
相关题目
站厅站务员岗位服务要求()

A. 不间断巡视站厅设备、扶梯的运行情况、乘客进出站的情况

B. 积极疏导乘客,特别注意突发雨雪天气等特殊情况时,乘客涌向出入口、堵塞通道等特殊情况

C. 对于老年乘客、儿童及行动不便者,指引其乘坐无障碍电梯

D. 维护站台秩序,组织乘客有序候乘车。

解析:不间断巡视站厅设备、扶梯的运行情况、乘客进出站的情况\
积极疏导乘客,特别注意突发雨雪天气等特殊情况时,乘客涌向出入口、堵塞通道等特殊情况\对于老年乘客、儿童及行动不便者,指引其乘坐无障碍电梯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-bda8-c053-2053bf64dd04.html
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首列电客车出段场前车站需要做哪些工作?()

A. 施工结束、线路出清

B. 车站信号、供电及环控系统正常

C. 行车备品齐全完好

D. 站台无异物侵入限界,安全门开关正常

解析:施工结束、线路出清车站信号、供电及环控系统正常行车备品齐全完好站台无异物侵入限界,安全门开关正常

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值班站长根据车站客流特点,合理安排人手,利用CCTV及时了解客服中心排队情况,杜绝排长队现象。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e4b8-c053-2053bf64dd23.html
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乘客持单程票无法进站,客服员应点击()操作。

A. 区内补票

B. 区外补票

C. 免费更新

D. 付费更新

解析:区外补票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5818-c053-2053bf64dd02.html
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未经允许列车搭载乘客进入非运营线路属于运营一般()类事件

A. B

B. C

C. D

D. E

解析:E

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7b40-c053-2053bf64dd02.html
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进入地铁车站严禁携带体积大于0.15立方米,以及其他影响乘客乘车的物品。

A. 对

B. 错

解析:正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c960-c053-2053bf64dd00.html
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车票一经使用无法办理退票或退款。

A. 对

B. 错

解析:售出当日发生已进站但未乘车情况时,可在10分钟内联系发售车站工作人员办理单程票退票或免费更新票(码)。如未更新票(码),设备将回收单程票或收取票种最低票价费用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e8a0-c053-2053bf64dd19.html
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车站员工应确认本站各出入口的地面导向标志指引是否能正确地指引乘客找到()。

A. 客服中心

B. 地铁进站口

C. 车控室

D. 无障碍电梯

解析:地铁进站口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-6ba0-c053-2053bf64dd0d.html
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自事故发生之日起30日内,造成的伤亡人数发生变化的,应及时补报

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e4b8-c053-2053bf64dd21.html
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票务附属备品需在()上反映增减及损坏情况。

A. 《收款室交接班登记簿》

B. 《值班站长交接班登记簿》

C. 《客服中心交接班登记簿》

D. 《客服员交接班登记簿》

解析:《收款室交接班登记簿》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7370-c053-2053bf64dd0d.html
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