A、必须严格执行“一收、二唱、三操作、四找零、五清台”
B、处理完的票卡在交给乘客之前，必须使用BOM进行查询分析，确保每一张票卡的有效性，并请乘客确认，若非正常车票需立即通知值班站长到场确认
C、在售票时，可接受外币、支票、银行卡、信用卡及现金，收取乘客现金后需放在售票台面上，避免产生纠纷
D、做好客服中心的交接工作，交接班人员应详细核对客服中心的票务备品并在《客服中心站务员交接记录簿》上做好相关登记。如发现缺失，立即报值班站长
答案：ABD
解析：必须严格执行“一收、二唱、三操作、四找零、五清台”;处理完的票卡在交给乘客之前，必须使用BOM进行查询分析，确保每一张票卡的有效性，并请乘客确认，若非正常车票需立即通知值班站长到场确认;做好客服中心的交接工作，交接班人员应详细核对客服中心的票务备品并在《客服中心站务员交接记录簿》上做好相关登记。如发现缺失，立即报值班站长
A、必须严格执行“一收、二唱、三操作、四找零、五清台”
B、处理完的票卡在交给乘客之前，必须使用BOM进行查询分析，确保每一张票卡的有效性，并请乘客确认，若非正常车票需立即通知值班站长到场确认
C、在售票时，可接受外币、支票、银行卡、信用卡及现金，收取乘客现金后需放在售票台面上，避免产生纠纷
D、做好客服中心的交接工作，交接班人员应详细核对客服中心的票务备品并在《客服中心站务员交接记录簿》上做好相关登记。如发现缺失，立即报值班站长
答案：ABD
解析：必须严格执行“一收、二唱、三操作、四找零、五清台”;处理完的票卡在交给乘客之前，必须使用BOM进行查询分析，确保每一张票卡的有效性，并请乘客确认，若非正常车票需立即通知值班站长到场确认;做好客服中心的交接工作，交接班人员应详细核对客服中心的票务备品并在《客服中心站务员交接记录簿》上做好相关登记。如发现缺失，立即报值班站长
A. ATS列车自动监控系统，分为中央级及车站级；
B. ATP列车自动保护系统。
C. ATO列车自动驾驶系统；
D. SSI联锁子系统
解析：ATS列车自动监控系统，分为中央级及车站级；ATP列车自动保护系统。ATO列车自动驾驶系统；SSI联锁子系统
A. 对
B. 错
解析：对
A. 45kg/m
B. 50kg/m
C. 55kg/m
D. 60kg/m
解析：50kg/m
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
解析：2小时
A. 对
B. 错
解析：2个紧停按钮
A. 违反边门管理办法，私自放行人员从边门进出
B. 违规操作AFC设备，造成直接票务收益损失50元以上500元及以下
C. 丢失价值50元以上500元及以下的票务备品
D. 丢失自动售票机钱箱门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙、保险柜钥匙
解析：违反边门管理办法，私自放行人员从边门进出
A. 写卡成功，出票失败
B. 纸币找零失败
C. 卡币
D. 卡票
解析：写卡成功，出票失败;纸币找零失败
A. 对
B. 错
解析：对
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：2
A. 区间已进入列车
B. 封锁的区间（如安排进行施工作业等）
C. 区间已被列车取得占用的许可
D. 区间内有停留或溜入的列车、客车车组、机车、车辆
E. 区间某条轨道电路显示红光带
解析：区间已进入列车封锁的区间（如安排进行施工作业等）区间已被列车取得占用的许可区间内有停留或溜入的列车、客车车组、机车、车辆
