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客运站务技术大比武

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客运站务技术大比武

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下列命令属于安全相关命令的是（）。

A、开放引导

B、强行站控

C、轨区设限

D、取消进路

答案：ABC

解析：开放引导强行站控轨区设限

客运站务技术大比武

当车站发生（）大客流时，客服中心停止售卖单程票，只办理兑零业务。

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乘客持城市通卡无法正常进站，客服员应选择（）操作对其进行更新操作。

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军队离退休干部本人持有效证件享受免费乘车政策。

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通信系统主要包括传输系统、电源系统、无线系统、公务电话系统、专用电话系统、专用闭路电视监视系统、时钟系统、乘客信息系统、办公数据网络系统等

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对于需车站配合的施工，销点前必须由值班站长到现场检查和确认施工出清后才允许销点

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对车站计算机工作站操作完毕后，应立即注销退出本人账号。

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使用乘车二维码乘车，乘客接到APP补登提醒后3日内未操作补登，系统会在3天后强制扣费。每月第一次强制扣费为最低票价，从第二次开始按车站最高票价强制扣费。

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哈尔滨地铁一号线每辆车有4对客室门，门开宽度（）

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正线隧道上、下行区间内每50m左右设有一部轨旁电话机，接入就近车控室

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客服中心服务员票务职责包括负责客服中心的票务相关工作、按规定处理与乘客相关的票务事宜、完成相应票务报表的填写、协助客运值班员处理票务紧急情况。

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(

多选题

)

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客运站务技术大比武

下列命令属于安全相关命令的是（）。

A、开放引导

B、强行站控

C、轨区设限

D、取消进路

答案：ABC

解析：开放引导强行站控轨区设限

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当车站发生（）大客流时，客服中心停止售卖单程票，只办理兑零业务。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 以上皆是

解析：二级

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乘客持城市通卡无法正常进站，客服员应选择（）操作对其进行更新操作。

A. 区内补票

B. 区外补票

C. 区内扫码或读IC卡补票

D. 区外扫码或读IC卡补票

解析：区外补票

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军队离退休干部本人持有效证件享受免费乘车政策。

A. 对

B. 错

解析：对

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通信系统主要包括传输系统、电源系统、无线系统、公务电话系统、专用电话系统、专用闭路电视监视系统、时钟系统、乘客信息系统、办公数据网络系统等

A. 对

B. 错

解析：解释正确

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对于需车站配合的施工，销点前必须由值班站长到现场检查和确认施工出清后才允许销点

A. 对

B. 错

解析：对

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对车站计算机工作站操作完毕后，应立即注销退出本人账号。

A. 对

B. 错

解析：对

点击查看答案

使用乘车二维码乘车，乘客接到APP补登提醒后3日内未操作补登，系统会在3天后强制扣费。每月第一次强制扣费为最低票价，从第二次开始按车站最高票价强制扣费。

A. 对

B. 错

解析：对

点击查看答案

哈尔滨地铁一号线每辆车有4对客室门，门开宽度（）

A. 1.1m

B. 1.2m

C. 1.3m

D. 1.4m

解析：1.3m

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正线隧道上、下行区间内每50m左右设有一部轨旁电话机，接入就近车控室

A. 对

B. 错

解析：150米

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客服中心服务员票务职责包括负责客服中心的票务相关工作、按规定处理与乘客相关的票务事宜、完成相应票务报表的填写、协助客运值班员处理票务紧急情况。

A. 对

B. 错

解析：正确

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