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客运站务技术大比武

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客运站务技术大比武

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应急情况报告的基本原则是（）。

A、迅速

B、准确

C、真实、简明

D、逐级上报

答案：ABCD

解析：迅速准确真实、简明逐级上报

客运站务技术大比武

哈尔滨市区的全日制小学、初中和高中学生，持城市通学生卡享受乘坐地铁5折优惠。

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盲人乘客持一级、二级视力残疾证享受半价乘车优惠政策，经客服中心登记后通过边门进出乘车。

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地铁车站不办理城市通卡购卡、退卡及问题卡处理业务。

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遇发生紧急情况危及行车及人身安全时，没有携带信号灯或信号旗时，可用徒手信号显示，紧急停车信号显示方式（）

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根据运营时刻表计划开行的载客列车，始发站发车时间或终点站到达时间早/晚不超过（）的为准点列车。

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与单程票、城市通卡“一进一出”的使用规则不同，使用手机PAY乘客在没有进站记录的情况下，依然可以扫码出站。

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第一次进入未接管的工地现场时，必须由相关施工单位或监理单位同意并安排人员带路后方可进入。后续进入未接管的工地现场时，必须征得相关施工单位或监理单位同意后方可进入

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A2类的作业，不需提报计划，施工作业负责人直接与车辆段/停车场、车站、主所、控制中心联系，经作业区域对应的车站值班员、主所值班员、控制中心调度员同意后开始施工

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须交收益审核工班的操作凭条不包括（）

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发生地铁停运导致公交接驳时，站务员应做到（）

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多选题

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客运站务技术大比武

应急情况报告的基本原则是（）。

A、迅速

B、准确

C、真实、简明

D、逐级上报

答案：ABCD

解析：迅速准确真实、简明逐级上报

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哈尔滨市区的全日制小学、初中和高中学生，持城市通学生卡享受乘坐地铁5折优惠。

A. 对

B. 错

解析：对

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盲人乘客持一级、二级视力残疾证享受半价乘车优惠政策，经客服中心登记后通过边门进出乘车。

A. 对

B. 错

解析：半价改为免费；边门进出改为持免费福利票进出

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地铁车站不办理城市通卡购卡、退卡及问题卡处理业务。

A. 对

B. 错

解析：对

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遇发生紧急情况危及行车及人身安全时，没有携带信号灯或信号旗时，可用徒手信号显示，紧急停车信号显示方式（）

A. 红色灯光下压数次

B. 黄色灯光高举头上左右摇动

C. 绿色灯光上弧线向列车方面作圆形转动

D. 两手臂高举头上，向两侧急剧摇动

解析：两手臂高举头上，向两侧急剧摇动

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根据运营时刻表计划开行的载客列车，始发站发车时间或终点站到达时间早/晚不超过（）的为准点列车。

A. 30秒

B. 1分钟

C. 2分钟

D. 3分钟

解析：2分钟

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与单程票、城市通卡“一进一出”的使用规则不同，使用手机PAY乘客在没有进站记录的情况下，依然可以扫码出站。

A. 对

B. 错

解析：对

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A. 对

B. 错

解析：对

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A. 对

B. 错

解析：需要提报计划

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须交收益审核工班的操作凭条不包括（）

A. TVM故障单

B. TVM结算凭条

C. BOM故障退款凭条

D. TVM钱箱更换凭条

解析：TVM钱箱更换凭条

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发生地铁停运导致公交接驳时，站务员应做到（）

A. 接到启动公交接驳预案后，按值班站长要求做好车站客流引导工作

B. 暂停进站闸机及售票机，并将双向闸机设置为出站模式（换乘站点无需操作），做好乘客引导解释工作

C. 接到启动公交接驳后，做好乘客引导及退票工作，粘贴/设置公交接驳告示牌，引导乘客前往接驳候车点

D. 恢复运营后，恢复 AFC 设备，撤除公交接驳牌

解析：发生地铁停运导致公交接驳时，站务员应做到：接到启动公交接驳预案后，按值班站长要求做好车站客流引导工作；暂停进站闸机及售票机，并将双向闸机设置为出站模式（换乘站点无需操作），做好乘客引导解释工作；接到启动公交接驳后，做好乘客引导及退票工作，粘贴/设置公交接驳告示牌，引导乘客前往接驳候车点；恢复运营后，恢复 AFC 设备，撤除公交接驳牌。

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