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客运站务技术大比武
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客流达到三级标准时,车站结合实际情况,可采取()客流管控机制和措施

A、减缓人工售票速度,关闭部分自动售票机

B、适当增加人员维护站台候车秩序,防止抢上抢下事件发生

C、关闭部分进站闸机

D、将站台自动扶梯方向调整为上行,引导出站乘客乘坐扶梯出站,进站乘客走楼梯

答案:ABD

解析:减缓人工售票速度,关闭部分自动售票机\适当增加人员维护站台候车秩序,防止抢上抢下事件发生\关闭部分进站闸机

客运站务技术大比武
外单位的施工作业人员进出车站须提前与车站值班人员联系,如获得同意随时进站。特殊情况确需关站后进入的应事先与车站预约,车站根据预约的地点、时间,查验手续后开门放行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f840-c053-2053bf64dd08.html
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端门使用时机()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b1f0-c053-2053bf64dd19.html
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紧急停车按钮只有在突发紧急情况(人、物坠落钢轨,站台门、车门夹人夹物等)时,才能使用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c578-c053-2053bf64dd22.html
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严禁在车站内及出入口10m范围内停放车辆、堆放杂物、摆摊设点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-cd48-c053-2053bf64dd19.html
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票务报表销毁由客运总站发起,由()负责具体销毁事宜,任何部门、人员不得随意销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7370-c053-2053bf64dd0b.html
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3工程列车及调试列车作业时,车站原则上须在作业区域两端及防护区域对应的轨道中央放置红闪灯,其中作业区域两端各放置()盏,防护区域各放置一盏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-67b8-c053-2053bf64dd1b.html
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在岗时不得当乘客面()、挖耳朵、打哈欠及伸懒腰等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7f28-c053-2053bf64dd04.html
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站厅站务员应积极引导进站乘客到乘客较少的()等处购票、进/出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-bda8-c053-2053bf64dd06.html
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原则上只能在工作地点、工作时间穿着工作制服。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e4b8-c053-2053bf64dd09.html
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指挥中心(OCC)经指挥机构领导批准向全线发布恢复正常运营命令
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-d130-c053-2053bf64dd17.html
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多选题
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客运站务技术大比武

客流达到三级标准时,车站结合实际情况,可采取()客流管控机制和措施

A、减缓人工售票速度,关闭部分自动售票机

B、适当增加人员维护站台候车秩序,防止抢上抢下事件发生

C、关闭部分进站闸机

D、将站台自动扶梯方向调整为上行,引导出站乘客乘坐扶梯出站,进站乘客走楼梯

答案:ABD

解析:减缓人工售票速度,关闭部分自动售票机\适当增加人员维护站台候车秩序,防止抢上抢下事件发生\关闭部分进站闸机

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外单位的施工作业人员进出车站须提前与车站值班人员联系,如获得同意随时进站。特殊情况确需关站后进入的应事先与车站预约,车站根据预约的地点、时间,查验手续后开门放行

A. 对

B. 错

解析:外单位的施工作业人员进出车站须提前与车站值班人员联系,并于关站前10分钟进站。特殊情况确需关站后进入的应事先与车站预约,车站根据预约的地点、时间,查验手续后开门放行

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端门使用时机()

A. 本单位员工因工作需要,例行交接班或进行打扫卫生、巡检、施工等

B. 折返站司机换端作业

C. 绩效考核工作组进行日常检查时

D. 外单位人员登记后,进入区间检修、施工

E. 区间发生疏散、救援等特殊情况

解析:本单位员工因工作需要,例行交接班或进行打扫卫生、巡检、施工等折返站司机换端作业外单位人员登记后,进入区间检修、施工区间发生疏散、救援等特殊情况

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A. 对

B. 错

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严禁在车站内及出入口10m范围内停放车辆、堆放杂物、摆摊设点

A. 对

B. 错

解析:严禁在车站内及出入口5m范围内停放车辆、堆放杂物、摆摊设点

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解析:综合部

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3工程列车及调试列车作业时,车站原则上须在作业区域两端及防护区域对应的轨道中央放置红闪灯,其中作业区域两端各放置()盏,防护区域各放置一盏。

A. 四

B. 三

C. 二

D. 一

解析:二

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在岗时不得当乘客面()、挖耳朵、打哈欠及伸懒腰等。

A. 唠嗑

B. 看手机

C. 吃东西

D. 剪指甲

解析:剪指甲

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站厅站务员应积极引导进站乘客到乘客较少的()等处购票、进/出站。

A. 出入口

B. 客服中心

C. TVM

D. 闸机

解析:客服中心\TVM\闸机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-bda8-c053-2053bf64dd06.html
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原则上只能在工作地点、工作时间穿着工作制服。

A. 对

B. 错

解析:对

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指挥中心(OCC)经指挥机构领导批准向全线发布恢复正常运营命令

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-d130-c053-2053bf64dd17.html
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