A、现金
B、报表
C、备品
D、票卡
答案：AD
解析：现金;票卡
A、现金
B、报表
C、备品
D、票卡
答案：AD
解析：现金;票卡
A. 对
B. 错
解析：对
A. 行调需向司机发布书面调度命令时
B. 当行调使用无线调度电话联系不到司机时（处理方法为车站扣停工程列车，并更换电台)
C. ATS故障（无显示）,需由车站办理接发车时
D. 以上都不对
解析：行调需向司机发布书面调度命令时当行调使用无线调度电话联系不到司机时（处理方法为车站扣停工程列车，并更换电台)ATS故障（无显示）,需由车站办理接发车时
A. 对
B. 错
解析：解释正确
A. 监控AFC设备状况和客服中心的情况
B. 应公平、公正、合理、及时处理有关乘客问题
C. 大客流时及时积极采取措施，加开兑零窗口，安排员工疏导乘客
D. 在大客流前做好准备工作，如提前配票、准备好充足钱、票、确保设备状态良好
解析：监控AFC设备状况和客服中心的情况;应公平、公正、合理、及时处理有关乘客问题;大客流时及时积极采取措施，加开兑零窗口，安排员工疏导乘客;在大客流前做好准备工作，如提前配票、准备好充足钱、票、确保设备状态良好
A. 付费区
B. 非付费区
C. 客服中心前
D. 闸机处
解析：客服中心岗办理补票，当付费区与非付费区均有人时，向乘客做好解释工作，先处理付费区票务事务，向非付费区乘客解释：“乘客请稍等，马上帮您处理。”
A. 对
B. 错
解析：对
A. 按行调命令司机转换为RM模式运行至故障车15m外停车。
B. 听候故障车司机的指挥连挂，连挂限速3km/h。
C. 连挂后应进行试拉，确认连挂妥当。
D. 连挂妥当后故障车方可缓解停车制动
解析：按行调命令司机转换为RM模式运行至故障车15m外停车。听候故障车司机的指挥连挂，连挂限速3km/h。连挂后应进行试拉，确认连挂妥当。连挂妥当后故障车方可缓解停车制动
A. 车票库存查询
B. 车票出入库
C. 车票结存日报
D. 纪念品登记
解析：纪念品登记
A. ASD
B. IBP
C. LCB
D. PSL
解析：LCB
A. 现金安全门钥匙
B. 硬币补币箱钥匙
C. 硬币回收箱钥匙
D. 硬币钱箱到位钥匙
解析：现金安全门钥匙;硬币补币箱钥匙;硬币回收箱钥匙;硬币钱箱到位钥匙
