A、收款单位名称、账号栏三联必须全部盖章
B、小写金额前需用“￥”封口，角、分为零的填写数字“0”
C、《现金存款凭证》必须用黑色笔书写
D、书写大写金额时使用“元”字，而不要用“园”或“圆”字
答案：ABCD
解析：收款单位名称、账号栏三联必须全部盖章;小写金额前需用“￥”封口，角、分为零的填写数字“0”;《现金存款凭证》必须用黑色笔书写;书写大写金额时使用“元”字，而不要用“园”或“圆”字
A、收款单位名称、账号栏三联必须全部盖章
B、小写金额前需用“￥”封口，角、分为零的填写数字“0”
C、《现金存款凭证》必须用黑色笔书写
D、书写大写金额时使用“元”字，而不要用“园”或“圆”字
答案：ABCD
解析：收款单位名称、账号栏三联必须全部盖章;小写金额前需用“￥”封口，角、分为零的填写数字“0”;《现金存款凭证》必须用黑色笔书写;书写大写金额时使用“元”字，而不要用“园”或“圆”字
A. 查询票卡
B. 补票->区内补票
C. 补票->区外补票
D. 按照系统提示收取乘客现金
解析：补票->区外补票
A. 114.5
B. 115.5
C. 113.5
D. 115
解析：114.5
A. 对
B. 错
解析：对
A. 接到启动公交接驳预案后，按值班站长要求做好车站客流引导工作
B. 暂停进站闸机及售票机，并将双向闸机设置为出站模式（换乘站点无需操作），做好乘客引导解释工作
C. 接到启动公交接驳后，做好乘客引导及退票工作，粘贴/设置公交接驳告示牌，引导乘客前往接驳候车点
D. 恢复运营后，恢复 AFC 设备，撤除公交接驳牌
解析：发生地铁停运导致公交接驳时，站务员应做到：接到启动公交接驳预案后，按值班站长要求做好车站客流引导工作；暂停进站闸机及售票机，并将双向闸机设置为出站模式（换乘站点无需操作），做好乘客引导解释工作；接到启动公交接驳后，做好乘客引导及退票工作，粘贴/设置公交接驳告示牌，引导乘客前往接驳候车点；恢复运营后，恢复 AFC 设备，撤除公交接驳牌。
A. 西大桥
B. 烟厂
C. 哈工大
D. 医大一院
E. 工程大学
解析：烟厂哈工大医大一院
A. 客服中心和TVM前无法解决乘客排长队购票问题时，负责决策出售预制单程票
B. 监控AFC设备状况和客服中心的情况确保设备正常
C. 出现大客流、排长队现象时，及时播放广播疏导客流
D. 出现大客流时安排员工加开兑零窗口、疏导乘客
解析：监控AFC设备状况和客服中心的情况确保设备正常＼出现大客流、排长队现象时，及时播放广播疏导客流
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 公安
解析：值班站长
A. 对
B. 错
解析：客服中心站务员岗位服务要求;客服中心站务员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序。
A. 对
B. 错
解析：对
A. 对
B. 错
解析：收取票种最低票价费用。
