A、客服中心和TVM前无法解决乘客排长队购票问题时,负责决策出售预制单程票
B、监控AFC设备状况和客服中心的情况确保设备正常
C、出现大客流、排长队现象时,及时播放广播疏导客流
D、出现大客流时安排员工加开兑零窗口、疏导乘客
答案:BC
解析:监控AFC设备状况和客服中心的情况确保设备正常\出现大客流、排长队现象时,及时播放广播疏导客流
A、客服中心和TVM前无法解决乘客排长队购票问题时,负责决策出售预制单程票
B、监控AFC设备状况和客服中心的情况确保设备正常
C、出现大客流、排长队现象时,及时播放广播疏导客流
D、出现大客流时安排员工加开兑零窗口、疏导乘客
答案:BC
解析:监控AFC设备状况和客服中心的情况确保设备正常\出现大客流、排长队现象时,及时播放广播疏导客流
A. 对
B. 错
解析:对
A. 30秒
B. 1分钟
C. 2分钟
D. 3分钟
解析:2分钟
A. 司机鸣笛回示后
B. 列车停车后
C. 列车头部越过信号显示地点后
D. 看见列车头部开始
解析:列车头部越过信号显示地点后
A. 对
B. 错
解析:解释正确
A. ATC
B. ATP
C. ATO
D. ATS
解析:ATC
A. 《发票库存登记簿》
B. 《发票领用登记簿》
C. 《发票领用及库存登记簿》
D. 《发票销毁登记簿》
解析:《发票领用及库存登记簿》
A. 参与票务政策、规章制度的制定
B. 负责监督车站备用金的使用
C. 负责发票的申印
D. 负责工作票的制作、挂失、补办及异常卡处理
解析:负责工作票的制作、挂失、补办及异常卡处理
A. 确认报警信息后,向行调、维调汇报,并通知值班站长
B. 与行调联系取得控制权
C. 确认道岔是否被进路征用
D. 检查道岔尖轨与基本轨之间是否有异物
解析:确认报警信息后,向行调、维调汇报,并通知值班站长与行调联系取得控制权确认道岔是否被进路征用检查道岔尖轨与基本轨之间是否有异物
A. 紧急停车按钮只有在突发紧急情况(人、物坠落钢轨,站台门、车门夹人夹物等)时,才能使用。
B. 紧急停车按钮的使用无需向行车调度员(行车值班员)请示,但使用之后必须立即报告行调。
C. 行车值班员通过按压IBP盘上的紧急停车按钮,站务人员通过按压站台紧急停车箱里的按钮实现对列车紧急停车。
D. 在危及行车或人身的安全消除,确认具备行车条件后,方可取消紧急停车,立即报告行调。
解析:紧急停车按钮只有在突发紧急情况(人、物坠落钢轨,站台门、车门夹人夹物等)时,才能使用。紧急停车按钮的使用无需向行车调度员(行车值班员)请示,但使用之后必须立即报告行调。行车值班员通过按压IBP盘上的紧急停车按钮,站务人员通过按压站台紧急停车箱里的按钮实现对列车紧急停车。在危及行车或人身的安全消除,确认具备行车条件后,方可取消紧急停车,立即报告行调。
A. 对
B. 错
解析:对