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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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以下哪个属于财务部票务管理职责()。

A、参与票务政策、规章制度的制定

B、负责监督车站备用金的使用

C、负责发票的申请

D、负责工作票的制作、挂失、补办及异常卡处理

答案:ABC

解析:参与票务政策、规章制度的制定;负责监督车站备用金的使用;负责发票的申请

客运站务技术大比武
晚班客服中心站务员负责锁好客服中心门,并将钥匙交还客运值班员,同时填写(),确认归还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5fe8-c053-2053bf64dd0c.html
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账号密码更改在更改当日生效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-d130-c053-2053bf64dd10.html
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电客车在车站停站时分增晚()S及以上时,车站要向行调报告原因
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-86f8-c053-2053bf64dd06.html
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列车总长度为119.8m(车钩连接面之间)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f458-c053-2053bf64dd06.html
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车站()应在事件发生后第一时间向指挥中心(OCC)报告事件概况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-8310-c053-2053bf64dd0e.html
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每月最后一天运营结束后回收所有TVM、BOM、出站检票机内的所有车票,进行手工清点,并按照实点数量填写《车票储耗日报》表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f458-c053-2053bf64dd0a.html
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以下事务不需要填写《乘客事务处理单》的有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-63d0-c053-2053bf64dd0c.html
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以下哪些属于AFC设备钥匙()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-ae08-c053-2053bf64dd0f.html
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乘客问在哪购票:“您好,您可选择()或在自动售票机处网络购票。没有零钱可以到客服中心兑换”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5430-c053-2053bf64dd08.html
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预制单程票应根据票面值归类存放于()中,其它车票应按车票类型(应急纸票、单程票、废票等)归类存放于固定的文件柜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-63d0-c053-2053bf64dd13.html
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多选题
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客运站务技术大比武

以下哪个属于财务部票务管理职责()。

A、参与票务政策、规章制度的制定

B、负责监督车站备用金的使用

C、负责发票的申请

D、负责工作票的制作、挂失、补办及异常卡处理

答案:ABC

解析:参与票务政策、规章制度的制定;负责监督车站备用金的使用;负责发票的申请

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晚班客服中心站务员负责锁好客服中心门,并将钥匙交还客运值班员,同时填写(),确认归还。

A. 《票务钥匙领用登记簿》

B. 《票务钥匙归还登记簿》

C. 《票务钥匙使用登记簿》

D. 《票务钥匙借用登记簿》

解析:《票务钥匙借用登记簿》

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账号密码更改在更改当日生效。

A. 对

B. 错

解析:账号密码更改在更改24小时后生效

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电客车在车站停站时分增晚()S及以上时,车站要向行调报告原因

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

解析:30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-86f8-c053-2053bf64dd06.html
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列车总长度为119.8m(车钩连接面之间)

A. 对

B. 错

解析:119.312

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f458-c053-2053bf64dd06.html
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车站()应在事件发生后第一时间向指挥中心(OCC)报告事件概况。

A. 站长

B. 值班站长

C. 行车值班员

D. 地铁公安

解析:行车值班员

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每月最后一天运营结束后回收所有TVM、BOM、出站检票机内的所有车票,进行手工清点,并按照实点数量填写《车票储耗日报》表。

A. 对

B. 错

解析:填报票务管理信息化系统。路径为“车站管理”—“车站车票管理”—“车票盘点”中录入车票信息。

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以下事务不需要填写《乘客事务处理单》的有()

A. TVM少找零

B. TVM卡币

C. 非本站单程票退票

D. TVM售无效票

解析:非本站单程票退票

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以下哪些属于AFC设备钥匙()。

A. 单程票回收箱钥匙

B. 检票机维修门钥匙

C. TVM维修门钥匙

D. BOM自动出票机柜钥匙

解析:单程票回收箱钥匙;检票机维修门钥匙;TVM维修门钥匙;BOM自动出票机柜钥匙

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乘客问在哪购票:“您好,您可选择()或在自动售票机处网络购票。没有零钱可以到客服中心兑换”。

A. 二维码乘车

B. 支付宝乘车

C. 云闪付乘车

D. 扫码乘车

解析:乘客问在哪购票:“您好,您可选择扫码乘车或在自动售票机处网络购票。没有零钱可以到客服中心兑换”。

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预制单程票应根据票面值归类存放于()中,其它车票应按车票类型(应急纸票、单程票、废票等)归类存放于固定的文件柜。

A. 上锁的文件柜

B. 手提金库

C. 专用票盒

D. 上锁的专用文件柜

解析:上锁的专用文件柜

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