A、不及时放置警示牌，误导乘客
B、不按规定播放广播或播放不及时
C、未及时更换票箱、钱箱，导致 AFC 设备中断服务
D、车站公告栏的内容与实际营运不符
答案：ABD
解析：未及时更换票箱、钱箱，导致 AFC 设备中断服务列为二类有责投诉；不及时放置警示牌，误导乘客、不按规定播放广播或播放不及时、车站公告栏的内容与实际营运不符等列为三类有责投诉
A、不及时放置警示牌，误导乘客
B、不按规定播放广播或播放不及时
C、未及时更换票箱、钱箱，导致 AFC 设备中断服务
D、车站公告栏的内容与实际营运不符
答案：ABD
解析：未及时更换票箱、钱箱，导致 AFC 设备中断服务列为二类有责投诉；不及时放置警示牌，误导乘客、不按规定播放广播或播放不及时、车站公告栏的内容与实际营运不符等列为三类有责投诉
A. 现金存款凭证
B. 银行存款凭证
C. 解行存款凭证
D. 封包专用凭证
解析：现金存款凭证
A. 票务管理规定
B. 运营票务稽查、检查管理办法
C. 车站票务管理规定
D. 收益审核作业细则
解析：运营票务稽查、检查管理办法
A. 对
B. 错
解析：对
A. 闸门被误用
B. 车票无效不能出闸
C. 其它事件
D. TVM少找零
解析：TVM少找零
A. 行车值班员
B. 值班站长
C. 客运值班员
D. 站长
解析：行车值班员
A. 值班站长
B. 客运值班员
C. 行车值班员
D. 行调
解析：行车值班员
A. 对
B. 错
解析：对
A. 对
B. 错
解析：对
A. 医大二院站
B. 学府路站
C. 铁路局站
D. 烟厂站
E. 太平桥站
解析：医大二院站铁路局站烟厂站
A. 对
B. 错
解析：免费出站票需分开办理
