A、在车站出入口进行客流控制，必要时进行出入口关闭或单向开放
B、如换乘站站外持续等待进站的乘客仍不断增加，换乘站值班站长（区域站长或区域副站长）可向调度指挥中心申请列车双方向越站，并关闭车站出入口缓解车站客流压力
C、当换乘站申请越站后，调度指挥中心应及时通知相邻车站做好乘客服务工作
D、值班站长（区域站长或区域副站长）会同驻站公安负责组织站务人员做好现场引导工作
答案：ABCD
解析：在车站出入口进行客流控制，必要时进行出入口关闭或单向开放 ；如换乘站站外持续等待进站的乘客仍不断增加，换乘站值班站长（区域站长或区域副站长）可向调度指挥中心申请列车双方向越站并关闭，站出入口缓解车站客流压力；当换乘站申请越站后，调度指挥中心应及时通知相邻车站做好乘客服务工作；值班站长（区域站长或区域副站长）会同驻站公安负责组织站务人员做好现场引导工作，都属于二级客流控制措施。
A、在车站出入口进行客流控制，必要时进行出入口关闭或单向开放
B、如换乘站站外持续等待进站的乘客仍不断增加，换乘站值班站长（区域站长或区域副站长）可向调度指挥中心申请列车双方向越站，并关闭车站出入口缓解车站客流压力
C、当换乘站申请越站后，调度指挥中心应及时通知相邻车站做好乘客服务工作
D、值班站长（区域站长或区域副站长）会同驻站公安负责组织站务人员做好现场引导工作
答案：ABCD
解析：在车站出入口进行客流控制，必要时进行出入口关闭或单向开放 ；如换乘站站外持续等待进站的乘客仍不断增加，换乘站值班站长（区域站长或区域副站长）可向调度指挥中心申请列车双方向越站并关闭，站出入口缓解车站客流压力；当换乘站申请越站后，调度指挥中心应及时通知相邻车站做好乘客服务工作；值班站长（区域站长或区域副站长）会同驻站公安负责组织站务人员做好现场引导工作，都属于二级客流控制措施。
A. 对开封后非即时配出的预制单程票，开封人员需及时对清点过的车票按规定双人加封，锁入专用文件柜
B. 对开封后非即时配出的预制单程票，开封人员需及时对清点过的车票按规定双人加封，锁入保险柜内
C. 对开封后卖出的预制单程票，开封人员需及时对清点过的车票按规定双人加封，锁入专用文件柜
D. 对开封后非即时配出的预制单程票，开封人员需及时对卖出的车票按规定双人加封，锁入保险柜内
解析：对开封后非即时配出的预制单程票，开封人员需及时对清点过的车票按规定双人加封，锁入专用文件柜
A. 对
B. 错
解析：侧式站台从右往左的原则
A. TVM
B. AG
C. AFC
D. SC
解析：AFC
A. 对
B. 错
解析：当日未使用的单程票，可在当日任意线路的车站进行退款。
A. 备用金配发金额
B. 备用金归还金额
C. 客服员实收金额
D. 客服员故障/特殊退款金额
解析：备用金配发金额;备用金归还金额;客服员实收金额
A. 对
B. 错
解析：人工准备进路由值班站长带领至少一名站务人员。
A. 对
B. 错
解析：对
A. 对
B. 错
解析：不需要与票务部沟通，客运车间票务管理工程师可进行站间调票
A. 对
B. 错
解析：操作非营业性支出时，如误操作为非营业性收入或操作金额错误，切勿进行二次操作，要求由客运值班员及以上级别人员备注并签章确认，填写故障/特殊退款项时，应按照实际退款金额计算。
A. 对
B. 错
解析：对
