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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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AFC维修人员从设备内清出的现金应交给当班客运值班员,()不得收取。

A、客服中心站务员

B、安保人员

C、安检人员

D、保洁人员

答案:ABCD

解析:客服中心站务员;安保人员;安检人员;保洁人员

客运站务技术大比武
有责投诉的定义是:在地铁运营服务中,由于()的不足或其他原因引起乘客投诉,造成一定程度负面影响或乘客利益损害,相关部门或人员负有责任的,称为有责乘客投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-9e68-c053-2053bf64dd1e.html
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多名乘客同时求助时,根据实际情况分轻重缓急依次处理,必要时报告车控室,不得对乘客不理不睬。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-d900-c053-2053bf64dd20.html
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施工区域出清是指在施工区域范围内施工结束后,施工领导人或施工负责人确认所有作业人员已撤离、工器具、物料已撤走,但设备、设施可处于维修状态
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f458-c053-2053bf64dd1b.html
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运营中运行列车错开车门属于运营一般()类事件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7f28-c053-2053bf64dd01.html
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车站现金只能存放在车站现金安全区域,不包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5430-c053-2053bf64dd1c.html
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发生突发公共卫生事件时,站务员应做到( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-aa20-c053-2053bf64dd1c.html
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行车值班员在办理动火作业时,需在《施工登记簿》中,做好记录,动火作业令留存
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-dce8-c053-2053bf64dd08.html
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属于A类作业,但需由多个车站进入施工的作业项目,主站接到行调允许施工的命令后,传达给施工领导人及辅站,辅站值班员通知()进行该作业点的施工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7758-c053-2053bf64dd1a.html
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停车信号显示方式为展开的红色信号旗
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-cd48-c053-2053bf64dd09.html
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严禁信用交接未经清点或未加封的钱款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f840-c053-2053bf64dd10.html
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多选题
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客运站务技术大比武

AFC维修人员从设备内清出的现金应交给当班客运值班员,()不得收取。

A、客服中心站务员

B、安保人员

C、安检人员

D、保洁人员

答案:ABCD

解析:客服中心站务员;安保人员;安检人员;保洁人员

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客运站务技术大比武
相关题目
有责投诉的定义是:在地铁运营服务中,由于()的不足或其他原因引起乘客投诉,造成一定程度负面影响或乘客利益损害,相关部门或人员负有责任的,称为有责乘客投诉。

A. 员工服务

B. 设施设备

C. 地铁政策

D. 环境卫生、治安

解析:员工服务\设施设备\地铁政策\
环境卫生、治安

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-9e68-c053-2053bf64dd1e.html
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多名乘客同时求助时,根据实际情况分轻重缓急依次处理,必要时报告车控室,不得对乘客不理不睬。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-d900-c053-2053bf64dd20.html
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施工区域出清是指在施工区域范围内施工结束后,施工领导人或施工负责人确认所有作业人员已撤离、工器具、物料已撤走,但设备、设施可处于维修状态

A. 对

B. 错

解析:在施工区域范围内施工结束后,施工领导人或施工负责人确认所有作业人员已撤离、有关设备、设施已恢复正常、工器具、物料已撤走等。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f458-c053-2053bf64dd1b.html
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运营中运行列车错开车门属于运营一般()类事件

A. A

B. B

C. C

D. D

解析:施工人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7f28-c053-2053bf64dd01.html
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车站现金只能存放在车站现金安全区域,不包括()

A. 收款室保险柜

B. 客服中心抽屉、手提金库

C. TVM钱箱

D. 车控室

解析:车控室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5430-c053-2053bf64dd1c.html
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发生突发公共卫生事件时,站务员应做到( )

A. 协助值班站长现场处置,设备隔离区,疏散引导周边乘客

B. 接到通知后,立即赶到车控室,确认环控模式下设备启动情况

C. 根据值班站长指令,执行车站及列车清客处理程序

D. 清客完毕后,关闭出入口并张贴关站告示

解析:发生突发公共卫生事件时,站务员应做到:协助值班站长现场处置,设备隔离区,疏散引导周边乘客;根据值班站长指令,执行车站及列车清客处理程序;清客完毕后,关闭出入口并张贴关站告示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-aa20-c053-2053bf64dd1c.html
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行车值班员在办理动火作业时,需在《施工登记簿》中,做好记录,动火作业令留存

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-dce8-c053-2053bf64dd08.html
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属于A类作业,但需由多个车站进入施工的作业项目,主站接到行调允许施工的命令后,传达给施工领导人及辅站,辅站值班员通知()进行该作业点的施工。

A. 施工领导人

B. 施工负责人

C. 施工人员

D. 工班人员

解析:施工负责人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7758-c053-2053bf64dd1a.html
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停车信号显示方式为展开的红色信号旗

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-cd48-c053-2053bf64dd09.html
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严禁信用交接未经清点或未加封的钱款。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f840-c053-2053bf64dd10.html
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