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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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票务管理信息化系统以下哪个属于差异及补款管理()。

A、银行补款通知

B、乘客事务处理

C、车站询证问题

D、客服员差异通知

答案:ACD

解析:银行补款通知;车站询证问题;客服员差异通知

客运站务技术大比武
站厅站务员应以乘客排队人数()人为临界点,及时向客运值班员(或值班站长)汇报客服中心、临时售票亭和TVM前乘客排队的人数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-67b8-c053-2053bf64dd09.html
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以下乘车方式不要求“一进一出”的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-8ec8-c053-2053bf64dd18.html
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办理TVM故障退款时,发生实际退款金额与故障金额不一致的情况,需由客运值班员及以上级别人员备注并签章确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e8a0-c053-2053bf64dd0d.html
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城市通二维码产生单边交易后,城市通后台系统将于()后,通过城市通APP向用户推送补录通知。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-6ba0-c053-2053bf64dd0e.html
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信号机防护的一方为外方,反之为内方
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-cd48-c053-2053bf64dd17.html
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引导手信号收回时机()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-63d0-c053-2053bf64dd0e.html
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在作业开始前()小时未向指挥中心或主办部门、配合部门提出取消,又未安排时间进行作业按擅自取消施工施工处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7f28-c053-2053bf64dd08.html
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当车站发生()大客流时,客服中心停止售卖单程票,只办理兑零业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-6ba0-c053-2053bf64dd20.html
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《行规》中对车站站界规定正确的有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b1f0-c053-2053bf64dd0e.html
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遇正线突发大客流或其他特殊情况时,行调在经值班主任同意后及时加开备用电客车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f840-c053-2053bf64dd1f.html
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(
多选题
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客运站务技术大比武

票务管理信息化系统以下哪个属于差异及补款管理()。

A、银行补款通知

B、乘客事务处理

C、车站询证问题

D、客服员差异通知

答案:ACD

解析:银行补款通知;车站询证问题;客服员差异通知

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相关题目
站厅站务员应以乘客排队人数()人为临界点,及时向客运值班员(或值班站长)汇报客服中心、临时售票亭和TVM前乘客排队的人数。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

解析:8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-67b8-c053-2053bf64dd09.html
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以下乘车方式不要求“一进一出”的是()。

A. 城市通卡

B. 单程票

C. 交通部互联互通卡

D. 手机PAY

解析:手机PAY

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办理TVM故障退款时,发生实际退款金额与故障金额不一致的情况,需由客运值班员及以上级别人员备注并签章确认。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e8a0-c053-2053bf64dd0d.html
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城市通二维码产生单边交易后,城市通后台系统将于()后,通过城市通APP向用户推送补录通知。

A. 1日

B. 2日

C. 3日

D. 5日

解析:3日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-6ba0-c053-2053bf64dd0e.html
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信号机防护的一方为外方,反之为内方

A. 对

B. 错

解析:信号机防护的一方为内方,反之为外方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-cd48-c053-2053bf64dd17.html
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引导手信号收回时机()

A. 司机鸣笛回示后

B. 列车停车后

C. 列车头部越过信号显示地点后

D. 看见列车头部开始

解析:列车头部越过信号显示地点后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-63d0-c053-2053bf64dd0e.html
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在作业开始前()小时未向指挥中心或主办部门、配合部门提出取消,又未安排时间进行作业按擅自取消施工施工处理

A. 3

B. 2

C. 6

D. 1

解析:2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7f28-c053-2053bf64dd08.html
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当车站发生()大客流时,客服中心停止售卖单程票,只办理兑零业务。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 以上皆是

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-6ba0-c053-2053bf64dd20.html
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《行规》中对车站站界规定正确的有()

A. 无道岔车站以头端的出站信号机及尾端端墙作为车站与区间的分界

B. 有道岔车站以有岔端的最外方道岔防护信号机及无岔端的出站信号机或尾端端墙作为车站与区间的分界

C. 尽头线以车档为界

D. 站台为界

解析:无道岔车站以头端的出站信号机及尾端端墙作为车站与区间的分界有道岔车站以有岔端的最外方道岔防护信号机及无岔端的出站信号机或尾端端墙作为车站与区间的分界尽头线以车档为界

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-b1f0-c053-2053bf64dd0e.html
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遇正线突发大客流或其他特殊情况时,行调在经值班主任同意后及时加开备用电客车

A. 对

B. 错

解析:解释正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f840-c053-2053bf64dd1f.html
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