A、负责监控和操作LOW、各设备系统终端界面、IBP盘
B、通过CCTV监视各区域情况
C、LOW停用时负责组织人工接发列车
D、负责车站施工作业登销记管理、施工安全监控、施工负责人管理等工作
E、处理乘客投诉、来信、来访、乘客纠纷等
答案：ABCD
解析：负责监控和操作LOW、各设备系统终端界面、IBP盘通过CCTV监视各区域情况LOW停用时负责组织人工接发列车负责车站施工作业登销记管理、施工安全监控、施工负责人管理等工作
A、负责监控和操作LOW、各设备系统终端界面、IBP盘
B、通过CCTV监视各区域情况
C、LOW停用时负责组织人工接发列车
D、负责车站施工作业登销记管理、施工安全监控、施工负责人管理等工作
E、处理乘客投诉、来信、来访、乘客纠纷等
答案：ABCD
解析：负责监控和操作LOW、各设备系统终端界面、IBP盘通过CCTV监视各区域情况LOW停用时负责组织人工接发列车负责车站施工作业登销记管理、施工安全监控、施工负责人管理等工作
A. 军队离退休干部
B. 具有军籍的学员
C. 持《中国人民解放军职工证》的职工
D. 转业干部持证件中“安置方式”为“计划分配”
解析：军队离退休干部;具有军籍的学员;持《中国人民解放军职工证》的职工
A. 临时施工、抢修或其他原因运送大件物品未来得及办理施工作业许可证的，出示工作证并主动说明施工项目、施工单位及负责人姓名，方可从边门进出
B. 经分公司批准的新闻媒体采访、参观人员，持接待参观证明；特殊情况未办理证明的，须由分公司人员陪同
C. 紧急情况下（如闸机故障、火灾等）疏散乘客或其他紧急情况下可通过边门进出
D. 员工忘记带工作证
解析：临时施工、抢修或其他原因运送大件物品未来得及办理施工作业许可证的，出示工作证并主动说明施工项目、施工单位及负责人姓名，方可从边门进出;经分公司批准的新闻媒体采访、参观人员，持接待参观证明；特殊情况未办理证明的，须由分公司人员陪同;紧急情况下（如闸机故障、火灾等）疏散乘客或其他紧急情况下可通过边门进出
A. 现金安全门钥匙
B. 硬币补币箱钥匙
C. 硬币回收箱钥匙
D. 硬币钱箱到位钥匙
解析：现金安全门钥匙;硬币补币箱钥匙;硬币回收箱钥匙;硬币钱箱到位钥匙
A. 硬币清点机
B. 手推车
C. 纸币分拣机
D. 点票机
解析：硬币清点机;手推车;纸币分拣机;点票机
A. 纸币钱箱钥匙
B. 硬币补充箱钥匙
C. 检票机维修门钥匙
D. BOM自动出票机柜钥匙
解析：纸币钱箱钥匙;硬币补充箱钥匙;检票机维修门钥匙;BOM自动出票机柜钥匙
A. 单程票
B. 预制单程票
C. 应急纸票
D. 城市通卡
解析：单程票;预制单程票;城市通卡
A. 解行出现短款且不超过50元时（含50元）
B. 解行出现短款超过50元
C. 解行出现长款且不超过50元时（含50元）
D. 解行出现长款超过50元
解析：解行出现短款超过50元;解行出现长款超过50元
A. TVM售无效票
B. BOM售无效票
C. 正常退款单程票
D. 误发的免费出站票
解析：TVM售无效票;BOM售无效票;误发的免费出站票
A. 问询
B. 兑零
C. 充值
D. 乘客事务处理
解析：问询;兑零;充值;乘客事务处理
A. 60～64周岁老年人，持城市通IC卡敬老卡（敬老优待证）乘车，在非高峰时段（每日9:00时～16:00时、19:00时～末车）享受半价乘坐地铁优惠政策，高峰时段按正常票价扣费
B. 65周岁及以上老年人，持城市通IC卡敬老卡（敬老优待证）乘车，在非高峰时段（每日9:00时～16:00时、19:00时～末车）享受免费乘坐地铁优惠政策，高峰时段按正常票价扣费
C. 市区在读的高中生、初中生和小学生，以及身高1.2m以上的学龄前儿童，持城市通IC卡学生卡乘车享受5折优惠政策
D. 哈尔滨市户籍的重度肢体残疾人，持城市通IC卡特惠卡乘车享受免费优惠政策
解析：60～64周岁老年人，持城市通IC卡敬老卡（敬老优待证）乘车，在非高峰时段（每日9:00时～16:00时、19:00时～末车）享受半价乘坐地铁优惠政策，高峰时段按正常票价扣费;65周岁及以上老年人，持城市通IC卡敬老卡（敬老优待证）乘车，在非高峰时段（每日9:00时～16:00时、19:00时～末车）享受免费乘坐地铁优惠政策，高峰时段按正常票价扣费;市区在读的高中生、初中生和小学生，以及身高1.2m以上的学龄前儿童，持城市通IC卡学生卡乘车享受5折优惠政策;哈尔滨市户籍的重度肢体残疾人，持城市通IC卡特惠卡乘车享受免费优惠政策
