解析：临时施工、抢修或其他原因运送大件物品未来得及办理施工作业许可证的，出示工作证并主动说明施工项目、施工单位及负责人姓名，方可从边门进出;经分公司批准的新闻媒体采访、参观人员，持接待参观证明；特殊情况未办理证明的，须由分公司人员陪同;紧急情况下（如闸机故障、火灾等）疏散乘客或其他紧急情况下可通过边门进出

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以下哪些属于AFC设备钥匙（）。

A. 现金安全门钥匙

B. 硬币补币箱钥匙

C. 硬币回收箱钥匙

D. 硬币钱箱到位钥匙

解析：现金安全门钥匙;硬币补币箱钥匙;硬币回收箱钥匙;硬币钱箱到位钥匙

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以下哪些属于票务附属备品（）。

A. 硬币清点机

B. 手推车

C. 纸币分拣机

D. 点票机

解析：硬币清点机;手推车;纸币分拣机;点票机

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以下哪些属于票务钥匙（）

A. 纸币钱箱钥匙

B. 硬币补充箱钥匙

C. 检票机维修门钥匙

D. BOM自动出票机柜钥匙

解析：纸币钱箱钥匙;硬币补充箱钥匙;检票机维修门钥匙;BOM自动出票机柜钥匙

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以下哪种车票须通过闸机进出站（）。

A. 单程票

B. 预制单程票

C. 应急纸票

D. 城市通卡

解析：单程票;预制单程票;城市通卡

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以下哪种情况银行将封包原样返还车站（）。

A. 解行出现短款且不超过50元时（含50元）

B. 解行出现短款超过50元

C. 解行出现长款且不超过50元时（含50元）

D. 解行出现长款超过50元

解析：解行出现短款超过50元;解行出现长款超过50元

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以下哪种属于事务车票（）。

A. TVM售无效票

B. BOM售无效票

C. 正常退款单程票

D. 误发的免费出站票

解析：TVM售无效票;BOM售无效票;误发的免费出站票

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以下哪种业务属于客服员售票业务范围（）。

A. 问询

B. 兑零

C. 充值

D. 乘客事务处理

解析：问询;兑零;充值;乘客事务处理

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以下说法正确的有（）。

A. 60～64周岁老年人，持城市通IC卡敬老卡（敬老优待证）乘车，在非高峰时段（每日9:00时～16:00时、19:00时～末车）享受半价乘坐地铁优惠政策，高峰时段按正常票价扣费

B. 65周岁及以上老年人，持城市通IC卡敬老卡（敬老优待证）乘车，在非高峰时段（每日9:00时～16:00时、19:00时～末车）享受免费乘坐地铁优惠政策，高峰时段按正常票价扣费

C. 市区在读的高中生、初中生和小学生，以及身高1.2m以上的学龄前儿童，持城市通IC卡学生卡乘车享受5折优惠政策

D. 哈尔滨市户籍的重度肢体残疾人，持城市通IC卡特惠卡乘车享受免费优惠政策

解析：60～64周岁老年人，持城市通IC卡敬老卡（敬老优待证）乘车，在非高峰时段（每日9:00时～16:00时、19:00时～末车）享受半价乘坐地铁优惠政策，高峰时段按正常票价扣费;65周岁及以上老年人，持城市通IC卡敬老卡（敬老优待证）乘车，在非高峰时段（每日9:00时～16:00时、19:00时～末车）享受免费乘坐地铁优惠政策，高峰时段按正常票价扣费;市区在读的高中生、初中生和小学生，以及身高1.2m以上的学龄前儿童，持城市通IC卡学生卡乘车享受5折优惠政策;哈尔滨市户籍的重度肢体残疾人，持城市通IC卡特惠卡乘车享受免费优惠政策

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以下享受持有效城市通卡可享受全天5折票价的有（）。

A. 65周岁及以上老年人

B. 市区在读的高中生、初中生和小学生

C. 高1.2m以下儿童

D. 哈尔滨市户籍的除盲人、重度肢体残疾人外的其他残疾人

解析：市区在读的高中生、初中生和小学生;哈尔滨市户籍的除盲人、重度肢体残疾人外的其他残疾人

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