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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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判断题
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《客服员日营收结算单》中客服员负责填写回收备用金金额,原则上与该客服员备用金配发金额一致。

A、对

B、错

答案:B

解析:由值班站长填写回收的备用金金额

客运站务技术大比武
发生三级突发性大客流时,由车站()行使指挥机构总指挥职权,组织车站员工、保安员、安检员、保洁员参与客流组织工作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5818-c053-2053bf64dd1b.html
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在开行工程列车进行作业的封锁作业区前后方必须保证至少有一个站台区或站间区间空闲作为防护区域
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e4b8-c053-2053bf64dd13.html
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客服中心服务员票务职责包括负责客服中心的票务相关工作、按规定处理与乘客相关的票务事宜、完成相应票务报表的填写、协助客运值班员处理票务紧急情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c960-c053-2053bf64dd08.html
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电话闭塞法是指因信号系统故障,基本闭塞法不能实现,车站与车站之间凭电话记录办理闭塞手续,列车凭路票占用区间,司机凭车站发车手信号发车,以NRM模式驾驶列车运行的一种代用行车组织方法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-ec88-c053-2053bf64dd21.html
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以下哪个不属于客服中心站务员票务职责()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-63d0-c053-2053bf64dd01.html
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车站突发大客流事件按照严重程度划,以()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-6ba0-c053-2053bf64dd0b.html
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区间发生火灾属于运营险性事件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e0d0-c053-2053bf64dd02.html
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票务报表应分类归整,检查报表是否齐全,报表均应按月打包加封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c960-c053-2053bf64dd19.html
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发生站台门故障时,要按照先通后复的原则进行处理,在保证安全的前提下,确保电客车正点运行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c578-c053-2053bf64dd0b.html
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以下内容属于一类票务违章的内容有哪些?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-ae08-c053-2053bf64dd1b.html
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判断题
)
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客运站务技术大比武

《客服员日营收结算单》中客服员负责填写回收备用金金额,原则上与该客服员备用金配发金额一致。

A、对

B、错

答案:B

解析:由值班站长填写回收的备用金金额

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客运站务技术大比武
相关题目
发生三级突发性大客流时,由车站()行使指挥机构总指挥职权,组织车站员工、保安员、安检员、保洁员参与客流组织工作

A. 站长

B. 值班站长

C. 值班员

D. 地铁公安

解析:站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5818-c053-2053bf64dd1b.html
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在开行工程列车进行作业的封锁作业区前后方必须保证至少有一个站台区或站间区间空闲作为防护区域

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e4b8-c053-2053bf64dd13.html
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客服中心服务员票务职责包括负责客服中心的票务相关工作、按规定处理与乘客相关的票务事宜、完成相应票务报表的填写、协助客运值班员处理票务紧急情况。

A. 对

B. 错

解析:正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c960-c053-2053bf64dd08.html
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电话闭塞法是指因信号系统故障,基本闭塞法不能实现,车站与车站之间凭电话记录办理闭塞手续,列车凭路票占用区间,司机凭车站发车手信号发车,以NRM模式驾驶列车运行的一种代用行车组织方法

A. 对

B. 错

解析:解释正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-ec88-c053-2053bf64dd21.html
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以下哪个不属于客服中心站务员票务职责()

A. 具体负责本班的车站票务管理工作,确保本班的票务运作顺畅

B. 负责客服中心的票务相关工作

C. 按规定处理与乘客相关的票务事宜

D. 完成相应票务报表的填写

解析:具体负责本班的车站票务管理工作,确保本班的票务运作顺畅

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车站突发大客流事件按照严重程度划,以()

A. 由低到高的顺序,划分为一级、二级、三级共三个等级

B. 由高到低的顺序,划分为一级、二级、三级共三个等级

C. 由低到高的顺序,划分为一级、二级、三级、四级共四个等级

D. 由高到低的顺序,划分为一级、二级、三级、四级共四个等级

解析:由高到低的顺序,划分为一级、二级、三级共三个等级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-6ba0-c053-2053bf64dd0b.html
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区间发生火灾属于运营险性事件

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-e0d0-c053-2053bf64dd02.html
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票务报表应分类归整,检查报表是否齐全,报表均应按月打包加封。

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c960-c053-2053bf64dd19.html
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发生站台门故障时,要按照先通后复的原则进行处理,在保证安全的前提下,确保电客车正点运行

A. 对

B. 错

解析:对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-c578-c053-2053bf64dd0b.html
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以下内容属于一类票务违章的内容有哪些?()

A. 未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定

B. 错误操作AFC设备,造成设备故障

C. 未按规定办理现金、车票、票务钥匙的交接或外借手续,或违反保管要求

D. 售票员当班期内身上带有钱款(含备用金)或地铁车票(本人工作票除外)

解析:未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定;错误操作AFC设备,造成设备故障;未按规定办理现金、车票、票务钥匙的交接或外借手续,或违反保管要求;售票员当班期内身上带有钱款(含备用金)或地铁车票(本人工作票除外)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-ae08-c053-2053bf64dd1b.html
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