A、对
B、错
答案:A
解析:对
A、对
B、错
答案:A
解析:对
A. 《上门收款业务-款箱(包)交接登记簿》
B. 现金存款凭证
C. 客服员日营收结算单
D. TVM日营收结算单
解析:《上门收款业务-款箱(包)交接登记簿》
A. 加开列车
B. 变更进路
C. 抽线
D. 维持
解析:变更进路
A. 触摸
B. 触碰
C. 关闭
D. 操作
解析:操作
A. 司机鸣笛回示后
B. 列车停车后
C. 列车头部越过信号显示地点后
D. 看见列车头部开始
解析:司机鸣笛回示后
A. 丢失价值500元以上1000元及以下的票务备品
B. 丢失车票,成本、押金、余额合计500元以上1000元及以下的
C. 违规操作AFC设备,造成票务收益损失1000元以上10000元及以下
D. 编码、配送、发售、上交车票信息出错(预制票除外),且由主观原因造成乘客投诉5起以上10起及以下
解析:丢失价值500元以上1000元及以下的票务备品;丢失车票,成本、押金、余额合计500元以上1000元及以下的;编码、配送、发售、上交车票信息出错(预制票除外),且由主观原因造成乘客投诉5起以上10起及以下
A. 设备回收箱金额与凭条不一致
B. 设备内留存现金
C. 硬币钱箱无法安装
D. 设备无法回收
解析:设备无法回收
A. 城市通二维码
B. 银联卡
C. 人脸识别
D. 手机PAY
解析:银联卡;手机PAY
A. A
B. B
C. C
D. D
解析:C
A. 员工服务
B. 设施设备
C. 地铁政策
D. 环境卫生、治安
解析:员工服务\设施设备\地铁政策\
环境卫生、治安
A. 对
B. 错
解析:解释正确