A、对
B、错
答案：A
解析：对
A. 城市通IC卡
B. 银行卡
C. 手机Pay
D. 交通部互联互通卡
解析：城市通IC卡;银行卡;手机Pay;交通部互联互通卡
A. 对
B. 错
解析：对
A. 对
B. 错
解析：对
A. 不及时放置警示牌，误导乘客
B. 不按规定播放广播或播放不及时
C. 未及时更换票箱、钱箱，导致 AFC 设备中断服务
D. 车站公告栏的内容与实际营运不符
解析：未及时更换票箱、钱箱，导致 AFC 设备中断服务列为二类有责投诉；不及时放置警示牌，误导乘客、不按规定播放广播或播放不及时、车站公告栏的内容与实际营运不符等列为三类有责投诉
A. 线网最高票价
B. 本站最高票价
C. 线网最低票价
D. 本站最低票价
解析：本站最高票价
A. 正常服务模式
B. 列车故障运行模式
C. 时间免检运行模式
D. 关闭服务模式
解析：正常服务模式;关闭服务模式
A. 对
B. 错
解析：正常情况下，本日发售且未使用的车票可在本日内退票
A. 现金
B. 报表
C. 备品
D. 票卡
解析：现金;票卡
A. 50元
B. 100元
C. 200元
D. 500元
解析：50元
A. 多看
B. 多听
C. 多巡
D. 多引导
解析：多看、多听、多巡、多引导
