A、对
B、错
答案:A
解析:对
A. 0.6
B. 70%、90%
C. 0.95
D. 60%、70%
解析:70%、90%
A. 对
B. 错
解析:对
A. 具体负责本班的车站票务管理工作,确保本班的票务运作顺畅
B. 负责客服中心的票务相关工作
C. 按规定处理与乘客相关的票务事宜
D. 负责车站票款解行工作
解析:负责客服中心的票务相关工作;按规定处理与乘客相关的票务事宜
A. 对
B. 错
解析:三类票务事故:视情节轻重,给予当事人记过或记大过处分,公司通报,扣发当月全部安全绩效,并由其承担全部或部分经济损失。
A. 8号
B. 7号
C. 9号
D. 10号
解析:7号
A. 0.5
B. 1
C. 2
D. 5
解析:1
A. 对
B. 错
解析:对
A. 对
B. 错
解析:对
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析:5
A. 对
B. 错
解析:对