A、对
B、错
答案：B
解析：客服中心站务员岗位服务要求;客服中心站务员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序。
A、对
B、错
答案：B
解析：客服中心站务员岗位服务要求;客服中心站务员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序。
A. 区内补票
B. 区外补票
C. 区内扫码或读IC卡补票
D. 区外扫码或读IC卡补票
解析：区外补票
A. 对
B. 错
解析：解释正确
A. 门应处于常关闭状态，非当值人员不得随意进出
B. 任何人不得影响行车值班员工作
C. 操作车控室设备前，征得行车值班员后即可进行
D. 对不服从行车值班员管理的，有权拒绝进入车控室
解析：门应处于常关闭状态，非当值人员不得随意进出任何人不得影响行车值班员工作对不服从行车值班员管理的，有权拒绝进入车控室
A. 对
B. 错
解析：对
A. 48
B. 24
C. 12
D. 10
解析：24
A. A类
B. B类
C. C类
D. 临时补修计划
解析：A类B类C类
A. 对
B. 错
解析：大于30分钟时，收取本站同站进出费用；小于30分钟，免费更新
A. 对
B. 错
解析：对
A. 对
B. 错
解析：对
A. 行车值班员
B. 值班站长
C. 站长
D. 站务员
解析：值班站长
