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客运站务技术大比武
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客运站务技术大比武
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客服中心站务员应预备充足的零钱和车票,掌握存量,及时通知值班站长追加,保证售票和兑零工作顺畅。

A、对

B、错

答案:A

解析:对

客运站务技术大比武
执行区段行车法时,应由车站在LOW上排列()进路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7f28-c053-2053bf64dd0f.html
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若由于车站出现突发客流等特殊情况导致票务备用金临时短缺,经报()同意后,由票务管理工程师统一安排站间临时调换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7370-c053-2053bf64dd16.html
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好了信号显示方式:白色灯光作圆形转动;单臂向列车运行方向上弧圈作圆形转动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f070-c053-2053bf64dd18.html
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客运值班员交接事项完成后,在《客服中心交接班登记簿》》上签章确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-dce8-c053-2053bf64dd16.html
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紧急停车信号显示方式:红色灯光下压数次,无红色灯光时,用白色灯左右轻轻晃动;两手臂高举头上,上下急剧摇动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f070-c053-2053bf64dd20.html
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站台站务员遇蛮横不讲理的乘客应及时与()联系,不与乘客发生正面冲突。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-92b0-c053-2053bf64dd21.html
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客服中心开窗服务时,应将现金存放于()或手提金库中,不得将现金放于桌面或乘客可触及到的地方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7370-c053-2053bf64dd01.html
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下列施工属于A1类施工的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5fe8-c053-2053bf64dd0f.html
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以下哪种说法是错误的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-92b0-c053-2053bf64dd07.html
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乘客投诉时,全体人员应具备预防服务冲突的两种优质品质,即()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-a250-c053-2053bf64dd1d.html
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题目内容
(
判断题
)
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客运站务技术大比武

客服中心站务员应预备充足的零钱和车票,掌握存量,及时通知值班站长追加,保证售票和兑零工作顺畅。

A、对

B、错

答案:A

解析:对

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客运站务技术大比武
相关题目
执行区段行车法时,应由车站在LOW上排列()进路。

A. ATP进路

B. 联锁进路

C. 引导进路

D. 追踪进路

解析:联锁进路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7f28-c053-2053bf64dd0f.html
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若由于车站出现突发客流等特殊情况导致票务备用金临时短缺,经报()同意后,由票务管理工程师统一安排站间临时调换。

A. 票务部

B. 站长

C. 客运总站

D. 值班站长

解析:客运总站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7370-c053-2053bf64dd16.html
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好了信号显示方式:白色灯光作圆形转动;单臂向列车运行方向上弧圈作圆形转动

A. 对

B. 错

解析:解释正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f070-c053-2053bf64dd18.html
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客运值班员交接事项完成后,在《客服中心交接班登记簿》》上签章确认。

A. 对

B. 错

解析:客运值班员交接事项完成后,在《客运值班员交接班登记簿》》上签章确认。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-dce8-c053-2053bf64dd16.html
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紧急停车信号显示方式:红色灯光下压数次,无红色灯光时,用白色灯左右轻轻晃动;两手臂高举头上,上下急剧摇动

A. 对

B. 错

解析:紧急停车显示方式:展开红色信号旗下压数次;红色灯光下压数次,无红色灯光时,用白色灯上下急剧摇动。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-f070-c053-2053bf64dd20.html
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站台站务员遇蛮横不讲理的乘客应及时与()联系,不与乘客发生正面冲突。

A. 站长

B. 客运值班员

C. 行调

D. 公安

解析:公安

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-92b0-c053-2053bf64dd21.html
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客服中心开窗服务时,应将现金存放于()或手提金库中,不得将现金放于桌面或乘客可触及到的地方。

A. 现金抽屉

B. 点钞机

C. 封闭信封

D. 机柜上

解析:现金抽屉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-7370-c053-2053bf64dd01.html
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下列施工属于A1类施工的是()

A. 轨行区巡检

B. 区间开行调试列车

C. 车站动火施工

D. 站台门维修

解析:区间开行调试列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-5fe8-c053-2053bf64dd0f.html
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以下哪种说法是错误的()。

A. 票务部根据当年全线车票使用量、消耗量、库存量以及周转量编制下一年度车票采购计划

B. 票务部负责车站车票的具体管理

C. 确认票卡供货商后,票务部负责与票卡供货商确认票卡技术要求,对样票进行测试

D. 每批次新票到货后,票务部负责检验票卡并出具验收报告

解析:票务部负责车站车票的具体管理

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乘客投诉时,全体人员应具备预防服务冲突的两种优质品质,即()

A. 宽容大度

B. 不屈不挠

C. 与人为善

D. 和蔼可亲

解析:宽容大度\与人为善

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e098-7b77-a250-c053-2053bf64dd1d.html
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