A、对
B、错
答案：A
解析：对
A、对
B、错
答案：A
解析：对
A. 对
B. 错
解析：客服员之间不得私自调换零钱
A. 负责指导乘客使用AFC设备，处理乘客票务问题，解决乘客纠纷，引导乘客进、出站。
B. 加强对进、出闸机处乘客疏导，避免客流阻塞
C. 负责列车在车站时乘客乘降情况，列车进出车站过程的运行情况
D. 做好乘降的宣传组织，密切关注乘客动态
解析：负责指导乘客使用AFC设备，处理乘客票务问题，解决乘客纠纷，引导乘客进、出站。加强对进、出闸机处乘客疏导，避免客流阻塞
A. 20,20
B. 20,30
C. 30,20
D. 30,30
解析：30,30
A. 收款室保险柜
B. 客服中心抽屉、手提金库
C. TVM钱箱
D. 车控室
解析：车控室
A. 接触
B. 接受
C. 接收
D. 接纳
解析：接受
A. 对
B. 错
解析：解释正确
A. 对
B. 错
解析：客服中心和TVM前无法解决乘客排长队购票的问题时，值班站长负责决策出售预制单程票。
A. 列车人工驾驶，无ATP保护
B. 列车人工驾驶，ATP只提供25KM/H保护
C. 列车人工驾驶，按速度曲线显示速度驾驶列车
D. 列车自动驾驶
解析：列车人工驾驶，无ATP保护
A. 人脸识别
B. 招商银行二维码
C. 单程票
D. 交通部互联互通卡
解析：单程票;交通部互联互通卡
A. 电气部分
B. 机械部分
C. 连接部分
D. 控制部分
解析：连接部分
