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客运站务技术大比武

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客运站务技术大比武

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使用城市通IC卡的乘客，充值时地铁不提供充值发票，可凭充值小票到城市通IC卡营业点领取发票，乘车时不再提供发票。

A、对

B、错

答案：A

解析：对

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1号线正线（）列及以上运营列车ATP车载设备故障时，根据行调命令，采用区段行车法组织行车。

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票务管理信息化系统中以下哪些属于收入管理的内容（）。

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票务报表填写要求真实、准确、完整、可信。

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老年卡在9:30-16:3019:00-运营结束时间段进站为免费乘车，判断题依据仅为进站时间。

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站台站务员应多监控，密切监督站台乘客情况，必要时采取（）。

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使用二维码乘客客服员可通过（）方式进行更新。

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女员工不留怪异发型、不染（）的发色。

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客运站务技术大比武

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判断题

)

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客运站务技术大比武

使用城市通IC卡的乘客，充值时地铁不提供充值发票，可凭充值小票到城市通IC卡营业点领取发票，乘车时不再提供发票。

A、对

B、错

答案：A

解析：对

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客运站务技术大比武

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1号线正线（）列及以上运营列车ATP车载设备故障时，根据行调命令，采用区段行车法组织行车。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析：4

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票务管理信息化系统中以下哪些属于收入管理的内容（）。

A. 客服员领用

B. 票款调整

C. 客服员结算

D. 乘客事务处理

解析：客服员领用;客服员结算;乘客事务处理

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票务报表填写要求真实、准确、完整、可信。

A. 对

B. 错

解析：可信改为及时

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老年卡在9:30-16:3019:00-运营结束时间段进站为免费乘车，判断题依据仅为进站时间。

A. 对

B. 错

解析：老年卡在9:00-16:00、19:00-运营结束时间段进站为免费乘车，判断题依据仅为进站时间。

点击查看答案

在车站现金安全区域内操作时必须做好安全保护，非操作时安全区域必须处于安全锁闭状态。

A. 对

B. 错

解析：对

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哈尔滨地铁1号线划分新疆大街、瓦盆窑、哈达、学府路、（）、太平桥六个联锁站

A. 哈工大

B. 铁路局

C. 博物馆

D. 医大一院

解析：铁路局

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当各站台门单元可以正常运行但站台门关闭后信号系统无法接受到“站台门关闭且锁紧”信号时，站务人员通过操作PSL“互锁解除”开关向信号系统发送“互锁解除”信号，以便列车离站

A. 对

B. 错

解析：对

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站台站务员应多监控，密切监督站台乘客情况，必要时采取（）。

A. 控制措施

B. 限流措施

C. 人工广播

D. 拦截列车

解析：控制措施

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使用二维码乘客客服员可通过（）方式进行更新。

A. 二维码

B. 人脸识别

C. 银联卡号

D. 身份证号

解析：二维码

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女员工不留怪异发型、不染（）的发色。

A. 黑

B. 红

C. 黄

D. 不自然

解析：不自然

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